Test gratuito para conocer tu aptitud para las ventas
Calculadora del embudo de ventas
Si dominas la escritura, los correos en frío siguen siendo una de las mejores estrategias de CRM de ventas que existen. Puedes disparar tus clientes potenciales y ventas si tu equipo comercial domina cómo escribir estos correos.
Sigue leyendo para aprender a hacer que tus correos en frío funcionen.
Un correo BASHO es un mensaje de correo electrónico dirigido a tomadores de decisiones para conseguir reuniones o llamadas. Es un correo en frío donde los comerciales intentan captar la atención del cliente potencial.
Consigue un software de CRM de ventas que te dé soporte
Aprender a escribir correos en frío es solo una parte del proceso de ventas. Todavía necesitas un software de CRM efectivo para tener una oportunidad de cerrar ventas con correos en frío o llamadas en frío.
Es CRM de ventas puede simplificar el proceso de los correos en frío haciendo que sea más fácil contactar a más personas. Y lo mejor es que puedes conseguir más clientes potenciales si tu CRM se conecta con tu herramienta de correos en frío.
Una de las mejores funciones de un buen software de CRM es lo fácil que es gestionar los contactos. Tu equipo de ventas va a tener una lista larguiza de datos de contacto. Tener acceso a todos los contactos en un solo lugar puede hacer que el proceso de enviar correos en frío sea pan comido.
Todo tu equipo accede a perfiles de clientes completos en una sola página. O sea, pueden mandar correos en frío más informados sin tener que revisar tus bases de datos centrales. Esto les ahorra tiempo y hace que sus correos sean mucho más precisos.
Otra característica esencial de un CRM es un pipeline de ventas visual. Te permite ver perfectamente en qué fase del proceso de venta se encuentra cada cliente. Así, puedes hacer un seguimiento de tu negocios y saber qué clientes potenciales tienen un gran interés en tus productos.
Antes de empezar a enviar correos electrónicos en frío, hazte con un programa de CRM que te ayude con esta tarea.
Conoce a tu destinatario
Los correos fríos impersonales y basados en plantillas ya no funcionan. Hoy en día, lo que da conversiones es construir relaciones con tus destinatarios. Desde el momento en que recopilas la información de contacto, tu enfoque debe ser el destinatario.
Ponte en los zapatos de tus destinatarios. Investiga bien para entender qué los mueve y qué les importa. Desde el principio, tu posible cliente debe sentir que conoces su problema.
La personalización es la clave para campañas exitosas de correo electrónico en frío. Significa que entiendes los intereses, las necesidades y la forma de pensar de tus clientes potenciales. Cuanto mejor conozcas a tus usuarios, más posibilidades tendrás de ofrecerles una experiencia personalizada.
Tus sistemas de CRM o tus comerciales deberían recopilar mucha información sobre tus clientes potenciales. Estos deberían sentir que tus mensajes están pensados específicamente para ellos. Puedes contarles una historia con la que se identifiquen si sabes exactamente dónde encajan en tu pipeline de ventas.
Usa direcciones de correo electrónico específicas
Una de las primeras cosas que le interesa saber al destinatario es de dónde viene un correo electrónico. Mostrarle quién es exactamente el remitente influye en la primera impresión que se lleva de ti. Muchos destinatarios deciden si abrir el correo o no dependiendo de quién sea el remitente.
Los correos de BASHO son siempre muy personales. Los correos tratan sobre establecer relaciones. Por eso, las direcciones de “remitente” y las de los destinatarios deben ser concretas.
Puede que los destinatarios no se sientan especiales si te diriges a ellos usando correos de la empresa. Por eso, asegúrate siempre de modificar el campo “De” antes de empezar a redactar tu correo de contacto inicial.
Además, busca la dirección de correo electrónico exacta de tus clientes potenciales y añádela a su información de contacto. Dota a tus equipos de ventas de las mejores herramientas de búsqueda de correos electrónicos para asegurarte de conseguir esas direcciones. Esta es una de las partes fundamentales a la hora de personalizar los correos electrónicos y puede contribuir a aumentar las tasas de apertura de los mismos.
Consigue que te abran los correos con asuntos con los que te identifiques y que llamen la atención
Tu equipo de ventas tiene que practicar cómo redactar los asuntos de los correos electrónicos cuando aprenda a escribir correos electrónicos de contacto en frío. 47% de tasas de apertura de correos electrónicos se debió al impacto del asunto del correo. El 69% de los destinatarios de correo electrónico decide si un correo es spam basándose en el asunto.
La eficacia de los correos electrónicos en frío empieza por unos asuntos bien redactados. Si el asunto no llama la atención del destinatario, es más probable que el resto del correo no surta efecto. Elige asuntos más cortos y directos para asegurarte de que los destinatarios vean el mensaje completo en ellos.
Piensa en frases que puedan despertar la imaginación de tus clientes potenciales y despertar su curiosidad. Además, intenta usar palabras, datos o cifras con los que tu cliente potencial esté familiarizado. Los mejores asuntos de correo electrónico pueden Aumenta tus tasas de apertura hasta 50%.
Valídate con puntos en común
Al principio de cada nueva interacción, eres un desconocido para los clientes. Parte de tus procesos de venta debería consistir en ganarte su confianza. Tienes que demostrarles que eres de fiar para que confíen en ti y presten atención a lo que les dices.
Las estrategias de personalización implican investigar para conocer a tu cliente potencial a la perfección. Pero cualquier actividad de ventas se da entre dos partes: tu comercial y tu cliente potencial. Para que se produzca la venta, tu cliente potencial también tiene que saber algo sobre ti.
Es probable que tengas más respuestas a tus correos si consigues que los destinatarios sientan que te conocen. Menciona cualquier punto en común que tengáis. Habla de contactos o experiencias que compartáis para romper el hielo y ganarte su confianza. Cuanto más cercano parezcas, más probable será que tengas una experiencia positiva.
Vete al grano con oraciones y párrafos cortos.
Seguramente tus clientes potenciales andan justos de tiempo. En la mayoría de los casos, leen por encima en lugar de leer palabra por palabra. Para alcanzar tus objetivos con los correos electrónicos en frío, sé breve y ve al grano.
Tus lectores deberían poder entender el propósito de tus correos en los primeros párrafos. Evita las frases introductorias de relleno que no le aporten valor a tus prospectos. Los párrafos largos pueden espantar a los clientes potenciales y arruinar tus esfuerzos de captación. Limítate a oraciones cortas y concisas, y evita poner más de tres oraciones por párrafo. Además, usa espacio en blanco para que se lea más fácil.
Ten un propósito claro para tus correos en frío
En cualquier parte del pipeline de ventas, tienes que aportar valor a tus clientes potenciales. El valor es lo que hace que los clientes potenciales abran correos electrónicos seguidos o vuelvan a comprar tu producto. Asegúrate de que cada correo que envíes sea relevante y ayude a tus clientes potenciales.
Si envías correos electrónicos con un propósito claro, consigues que tus clientes potenciales se animen a abrir el siguiente. Plantéate ofrecer algo gratis en tus correos para que merezca la pena abrirlos. Adjunta un informe, una guía, un libro electrónico gratuito o un enlace a una entrada de blog útil.
Tienes que dejar claro tu propósito lo antes posible para ahorrarle tiempo a tu cliente potencial. Tienen dolores que debes resolver, así que ve al grano cuanto antes. Destaca tu propósito y mantente fiel a él en todo tu correo.
Empieza por el problema de tus destinatarios
El software de CRM te ayuda a gestionar una gran cantidad de datos de clientes para que puedas personalizar tus mensajes. Parte de esa personalización consiste en ofrecer soluciones eficaces a los problemas de los clientes en tus mensajes. Y si quieres que los clientes potenciales presten atención a tus correos electrónicos, debes destacar los problemas que crees que están teniendo.
Asegúrate de que tu producto resuelva el problema marcado. La gente conecta con mensajes que muestran el potencial de superar sus retos. Destacar su problema capta su atención y los anima a seguir leyendo.
Offer a Solution to the Problem
Once you grab your prospects’ attention, you have to emphasize your product. Your prospect will be eager to find a solution in your product once you highlight their problem.
Emphasize how your product’s benefits and strengths match your prospect’s case. Also, mention any features that make your product better than the competitors. Maximize the engagement by showing how your product outshines other similar products in your industry.
With a CRM tool, you always have customers’ data to inform your cold emailing messages. You can quickly establish a prospect’s challenge by looking at your sales funnel or pipeline. They’re likely to leave hints in your pipeline de ventas that can help you to establish their challenges.
Present an Incentive
Incentives are fuel for many successful sales processes. You need hooks or lead magnets to generate leads. When you’re cold-emailing, incentives can be the difference between high and low conversions.
An incentive is something like offering users a free trial to enable. A free trial may encourage subscriptions because prospects have nothing to lose. They can try the product before committing to buy.
Your prospects might not be in a buying mood after your pitch. An incentive is more recommended during a pitch because it inspires prospects’ actions. Often sales pitches don’t result in conversions, users lack first-hand experience with a product.
Use One Clear Call to Action
Another valuable practice of how to write cold emails is wrapping up with a clear call to action. A call to action is asking your prospects to take a specific action. It helps prospects to join your sales pipeline so that you can nurture and convince them to convert.
Make sure your call to action is persuasive enough to convince your prospects to do what you expected them to do when cold emailing. Your CTA could be asking your prospects to consume other content or upgrade their membership. A good CTA sums up your cold email intentions.
How to Perfect Your Cold Emailing Strategy
Writing converting cold emails is a lot about putting your prospects’ needs ahead. Use customer data and create highly personalized messaging to increase conversion chances.
Get your sales CRM software and avoid any guesswork that may hurt your email campaigns. Ease contact management and enjoy a visual sales pipeline to track your campaigns.