Quiz gratuito per conoscere la tua attitudine alle vendite
Calcolatore della pipeline di vendita
Se sai scrivere bene, le email a freddo restano una delle migliori strategie di vendita in circolazione. Puoi aumentare contatti e vendite se il tuo team impara a scriverle come si deve.
Continua a leggere per scoprire come far funzionare le tue email a freddo.
Un'email BASHO è un messaggio di posta elettronica indirizzato ai decision-maker per ottenere appuntamenti o chiamate. È una cold email con cui i venditori cercano di catturare l'attenzione del potenziale cliente.
Ottieni un software CRM di vendita che ti supporta
Imparare a scrivere cold email è solo una parte del processo di vendita. Ti serve comunque un software CRM efficace per avere una possibilità di chiudere vendite con le cold email o chiamate a freddo.
Una CRM per le vendite può semplificare il processo di cold emailing rendendo più facile contattare più persone. E la parte migliore è che puoi generare più lead se il tuo software CRM si integra con il tuo strumento di cold email.
Una delle funzionalità migliori di un buon software CRM è la facilità di gestione dei contatti. Il tuo team di vendita avrà un bel po' di informazioni di contatto. Avere accesso a tutti i contatti in un unico posto può rendere il cold emailing un gioco da ragazzi.
Tutto il tuo team può accedere ai profili completi dei clienti da un'unica pagina. Questo significa che possono inviare email a freddo ben mirate senza dover consultare i tuoi database centrali. Così risparmiano tempo e rendono le tue email a freddo più precise.
Un’altra caratteristica fondamentale di un CRM è un pipeline di vendita visivo. Ti permette di avere una visibilità illimitata sulla fase in cui si trova un cliente nel percorso di vendita. In questo modo, puoi monitorare il tuo deal e capire quali potenziali clienti mostrano un forte interesse per i tuoi prodotti.
Prima di iniziare a inviare email a freddo, procurati un software CRM che ti aiuti in questa attività.
Conosci il tuo destinatario
Le email impersonali e basate su modelli non funzionano più nel cold emailing. Oggi, ciò che porta alle conversioni è costruire un rapporto con i tuoi destinatari. Fin dal momento in cui raccogli i dati di contatto, dovresti concentrarti sul destinatario.
Mettiti nei panni dei tuoi destinatari. Fai delle ricerche approfondite per capire cosa motiva i tuoi destinatari e cosa è importante per loro. Fin dall'inizio, il tuo potenziale cliente dovrebbe percepire che conosci bene i suoi punti deboli.
La personalizzazione è la chiave per campagne di email a freddo di successo. Significa che capisci gli interessi, i desideri e i modi di pensare dei tuoi potenziali clienti. Più conosci i tuoi utenti, più è probabile che tu riesca a offrire un'esperienza personalizzata.
I tuoi sistemi CRM o i tuoi addetti alle vendite dovrebbero raccogliere informazioni dettagliate sui tuoi potenziali clienti. I tuoi potenziali clienti dovrebbero percepire che il tuo messaggio è pensato appositamente per loro. Puoi raccontare loro una storia in cui si riconoscono se sai esattamente dove si collocano nel tuo pipeline di vendita.
Usa indirizzi e-mail specifici
Una delle prime cose che incuriosisce chi riceve un’e-mail è sapere da dove proviene. Mostrare il nome esatto del mittente influisce sulla prima impressione che si fa di te. Molti destinatari decidono se aprire o meno l’e-mail a seconda di chi è il mittente.
Le email di BASHO sono sempre super personalizzate. Le email parlano di costruire relazioni. Quindi gli indirizzi "da" e quelli dei destinatari dovrebbero essere precisi.
Chi riceve l'email potrebbe non sentirsi speciale se ti rivolgi a lui usando l'indirizzo email aziendale. Quindi, assicurati sempre di modificare il campo "Da" prima di iniziare a scrivere la tua email di contatto.
In più, cerca l'email esatta dei tuoi potenziali clienti e aggiungila alle loro informazioni di contatto. Dai ai tuoi team di vendita i migliori cercatori di email per assicurarti di recuperare quegli indirizzi. Questa è una delle parti fondamentali per personalizzare le email, e può contribuire a tassi di apertura più alti.
Aumenta i tassi di apertura con oggetti delle email coinvolgenti e che suscitano empatia
Il tuo team di vendita deve fare pratica nello scrivere gli oggetti delle email quando impara a creare le email a freddo. 47% sui tassi di apertura delle email è dipeso dall'impatto dell'oggetto. Il 69% dei destinatari delle e-mail decide se un'e-mail è spam in base all'oggetto.
L'efficacia delle email a freddo parte da oggetti solidi. Se il tuo oggetto non colpisce chi lo riceve, è molto probabile che il resto della tua email fallisca. Scegli oggetti più brevi e diretti per assicurarti che i destinatari vedano tutto il messaggio.
Trova degli spunti che possano stimolare l'immaginazione dei tuoi potenziali clienti e suscitare la loro curiosità. Inoltre, cerca di usare parole, fatti o dati che ti siano familiari. Le migliori righe dell'oggetto delle email possono aumenta i tuoi tassi di apertura fino a 50%.
Trova la tua identità attraverso i punti in comune
All’inizio di ogni nuova interazione, per i clienti sei un perfetto sconosciuto. Parte del tuo processo di vendita dovrebbe consistere nel farti riconoscere dai clienti. Devi dimostrare loro che sei affidabile, in modo che possano fidarsi di te e prestare attenzione a ciò che dici.
Le strategie di personalizzazione prevedono una ricerca approfondita per conoscere il tuo potenziale cliente dentro e fuori. Ma qualsiasi attività di vendita si svolge tra due parti: il tuo venditore e il tuo potenziale cliente. Per arrivare alla conversione, anche il tuo potenziale cliente deve sapere qualcosa di te.
Probabilmente riceverai più risposte alle tue e-mail se riesci a far sentire i destinatari come se ti conoscessero. Fai riferimento a eventuali punti in comune che avete. Parla di conoscenze o esperienze condivise per rompere il ghiaccio e conquistare la loro fiducia. Più sembri familiare, più probabilità avrai di ottenere una risposta positiva.
Vai dritto al punto con frasi e paragrafi corti.
Probabilmente i tuoi potenziali clienti hanno poco tempo a disposizione. Nella maggior parte dei casi, danno solo un’occhiata veloce al testo, invece di leggerlo parola per parola. Per raggiungere i tuoi obiettivi con le email a freddo, sii conciso e vai dritto al punto.
I tuoi lettori dovrebbero riuscire a capire lo scopo delle tue email già dai primi paragrafi. Evita frasi introduttive vaghe che non aggiungono valore ai tuoi potenziali clienti. I paragrafi troppo lunghi potrebbero allontanare i potenziali clienti e vanificare i tuoi sforzi di generazione di lead. Limitati a frasi brevi e concise ed evita di scrivere più di tre frasi per paragrafo. Inoltre, usa spazio bianco per renderla più facile da leggere.
Avere un obiettivo chiaro quando si inviano email a freddo
In ogni fase del pipeline di vendita, devi offrire valore ai tuoi potenziali clienti. È proprio il valore che spinge i potenziali clienti ad aprire più email di fila o a tornare per acquistare il tuo prodotto. Assicurati che ogni email che invii sia significativa e dia valore ai tuoi potenziali clienti.
Se mandi email mirate, abitui i tuoi potenziali clienti ad aprire anche quelle successive. Prova a offrire omaggi nelle tue email per far sì che valga la pena aprirle. Allega un report, una guida, un ebook gratuito o un link a un post utile sul blog.
Devi dichiarare il tuo scopo il prima possibile per risparmiare tempo al tuo potenziale cliente. Hanno dei problemi a cui devi dare risposta, quindi vai dritto al punto il prima possibile. Evidenzia il tuo scopo e mantienilo per tutta l'email.
Parti dal problema dei tuoi destinatari
Il software CRM ti aiuta con un sacco di dati sui clienti così puoi personalizzare i messaggi. Parte della personalizzazione consiste nell'offrire soluzioni efficaci ai problemi dei clienti nei tuoi messaggi. E se vuoi che i potenziali clienti prestino attenzione alle tue email, devi evidenziare i problemi che pensi stiano affrontando.
Make sure your product solves the highlighted issue. People relate to messaging that shows the potential of addressing their challenges. Highlighting their problem grabs their attention and urges them to continue to read.
Offer a Solution to the Problem
Once you grab your prospects’ attention, you have to emphasize your product. Your prospect will be eager to find a solution in your product once you highlight their problem.
Emphasize how your product’s benefits and strengths match your prospect’s case. Also, mention any features that make your product better than the competitors. Maximize the engagement by showing how your product outshines other similar products in your industry.
With a CRM tool, you always have customers’ data to inform your cold emailing messages. You can quickly establish a prospect’s challenge by looking at your sales funnel or pipeline. They’re likely to leave hints in your pipeline di vendita that can help you to establish their challenges.
Present an Incentive
Incentives are fuel for many successful sales processes. You need hooks or lead magnets to generate leads. When you’re cold-emailing, incentives can be the difference between high and low conversions.
An incentive is something like offering users a free trial to enable. A free trial may encourage subscriptions because prospects have nothing to lose. They can try the product before committing to buy.
Your prospects might not be in a buying mood after your pitch. An incentive is more recommended during a pitch because it inspires prospects’ actions. Often sales pitches don’t result in conversions, users lack first-hand experience with a product.
Use One Clear Call to Action
Another valuable practice of how to write cold emails is wrapping up with a clear call to action. A call to action is asking your prospects to take a specific action. It helps prospects to join your sales pipeline so that you can nurture and convince them to convert.
Make sure your call to action is persuasive enough to convince your prospects to do what you expected them to do when cold emailing. Your CTA could be asking your prospects to consume other content or upgrade their membership. A good CTA sums up your cold email intentions.
How to Perfect Your Cold Emailing Strategy
Writing converting cold emails is a lot about putting your prospects’ needs ahead. Use customer data and create highly personalized messaging to increase conversion chances.
Get your sales CRM software and avoid any guesswork that may hurt your email campaigns. Ease contact management and enjoy a visual sales pipeline to track your campaigns.