Las presentes Condiciones de servicio (“Condiciones” o “Acuerdo”) constituyen un contrato entre usted (el Cliente o “usted”) y nosotros (“Onpipeline” o “nosotros”). En ellos se describen los servicios prestados cuando se registra para crear una cuenta con nosotros, se definen los aspectos de nuestra relación comercial y se establecen los términos y condiciones que se aplican a su acceso y uso de los sitios web, productos y servicios. El uso de nuestros Servicios o el registro para obtener una cuenta gratuita implica la aceptación de estas Condiciones.
Cuenta:
Se crea una cuenta cuando una persona, empresa u otra entidad legal se registra para obtener acceso a la plataforma.
Cliente:
La persona física, empresa, corporación, organización u otra entidad legal que establece y gestiona la Cuenta.
Acuerdo
Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo (“Acuerdo”) entre las partes e incluyen cualquier material, contrato, condición u otros documentos mencionados o vinculados en el presente, sin limitación.
Información confidencial:
Cualquier información designada como confidencial, identificada como tal en el momento de su divulgación, o que razonablemente deba entenderse como confidencial. Esto incluye información proporcionada por escrito, visualmente, electrónicamente o verbalmente.
Servicios:
La aplicación de gestión de relaciones con los clientes disponible en onpipeline.com, que abarca todos los subdominios y subdirectorios.
Periodo de suscripción:
La duración entre facturaciones sucesivas por los Servicios.
Período de prueba:
Los días de cortesía iniciales ofrecidos tras la creación de una nueva Cuenta. Se prohíbe a los usuarios crear Cuentas adicionales para explotar Periodos de Prueba adicionales.
1.1 Sus credenciales de la Cuenta, que consisten en su correo electrónico/ID y contraseña, son el medio exclusivo para acceder a su Cuenta. Usted reconoce y acepta asumir toda la responsabilidad de mantener la confidencialidad de la información de su Cuenta. Se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa sobre usted o la entidad a la que representa, y a abstenerse de proporcionar información de perfil engañosa.
1.2 En cumplimiento de este Acuerdo, se le concede el derecho no transferible de acceder a los Servicios y utilizarlos. Se compromete a no revelar sus credenciales de inicio de sesión a ningún tercero. Asume la exclusiva responsabilidad de todas las actividades realizadas dentro de su Cuenta. Si se detecta un uso no autorizado de su Cuenta, es su responsabilidad notificárnoslo de inmediato.
1.3 Los usuarios con rol de “admin” pueden modificar la información de facturación dentro de sus respectivas cuentas. Bajo ninguna circunstancia Onpipeline modificará la información de facturación en su nombre, y no nos hacemos responsables del acceso no autorizado a su cuenta ni de modificaciones no autorizadas en los datos de facturación. Cabe señalar que Onpipeline no accede ni almacena números completos de tarjetas de crédito en ningún momento.
1.4 Aplicaciones de terceros: aunque puedes optar por integrar aplicaciones de terceros con nuestros Servicios, es importante tener en cuenta que dichas aplicaciones no han sido desarrolladas ni están controladas por Onpipeline. Usted reconoce y acepta que el uso de aplicaciones de terceros queda exclusivamente a su discreción, y que Onpipeline no se hace responsable de ningún problema o consecuencia que se derive del uso de dichas aplicaciones.
1.5 Actividades prohibidas: al utilizar los Servicios, usted acepta no participar en ninguna actividad que viole las leyes, normativas aplicables o los derechos de terceros. Las actividades prohibidas incluyen, entre otras, el acceso no autorizado a los Servicios, la distribución de software dañino, la transmisión de correo no deseado (spam) o la participación en cualquier forma de actividad maliciosa que interrumpa o comprometa la integridad de los Servicios.
2.1 Al suscribirse, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables. Estas tarifas se facturarán por adelantado cada mes y no son reembolsables. No se emiten reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio o por períodos durante los cuales los Servicios estén disponibles pero no se utilicen.
2.2 Nos reservamos la prerrogativa de modificar nuestras tarifas con un aviso previo de treinta (30) días. Los cambios en las tarifas se comunicarán mediante su publicación en el sitio o por correo electrónico. El uso continuado de los Servicios después de que dichos cambios entren en vigor implica su consentimiento para pagar las tarifas actualizadas.
2.3 Por la presente, autorizas a Onpipeline y a sus proveedores de servicios externos a almacenar los datos de tu tarjeta de crédito. En caso de que la tarjeta de pago registrada caduque y no se facilite información de pago actualizada o se cancele la suscripción, estamos autorizados a suspender tu cuenta hasta que se corrijan los datos de facturación.
3.1 La duración de su suscripción depende del plan elegido (mensual o anual). Las suscripciones anuales requieren pago por adelantado mediante transferencia bancaria. La actualización a una suscripción de nivel superior confiere acceso inmediato a las funciones avanzadas correspondientes. La reducción de categoría da lugar a la pérdida inmediata de funciones. El prorrateo automático se aplica a las actualizaciones y reducciones de categoría, y los cargos asociados se cobran al final del periodo de suscripción.
3.2 La cancelación de su suscripción se puede realizar dentro de la interfaz de su cuenta. Para evitar la facturación automática del próximo mes, las cancelaciones deben completarse antes de la conclusión del periodo de suscripción.
Las cancelaciones realizadas después de la facturación no son elegibles para reembolsos.
3.4 La eliminación y las degradaciones de cuentas conllevan la eliminación de todos los datos. No asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida de contenido debido a la eliminación de la cuenta.
3.5 Nos reservamos el derecho de modificar los procedimientos de almacenamiento y procesamiento de datos sin previo aviso, sujeto a las leyes aplicables.
3.6 Onpipeline se reserva el derecho a rescindir unilateralmente el presente contrato sin responsabilidad alguna y a su entera discreción. Los motivos para dicha rescisión pueden incluir, entre otros, el incumplimiento de las presentes Condiciones. Además, Onpipeline se reserva el derecho a suspender, modificar o interrumpir el Sitio y/o los Servicios por cualquier motivo, con o sin previo aviso.
4.1 Usted declara ser el titular de cualquier contenido que suba. No obstante, reconoce que Onpipeline no se hace responsable de ninguna violación de los derechos de terceros que se derive de los datos que envíe, suba o añada a Onpipeline.
4.2 Si bien no preexaminamos, monitoreamos ni filtramos datos en busca de contenido ilegal, usted acepta que poseemos el derecho, con o sin previo aviso, de suspender su acceso a los Servicios, eliminar contenido y/o rescindir este acuerdo al descubrir datos ilegales.
4.3 Los materiales y contenidos relacionados con Onpipeline están protegidos por derechos de autor, secretos comerciales, leyes de marcas registradas y tratados internacionales. El uso de los Servicios no le confiere ningún derecho de propiedad.
4.4 Podemos utilizar los datos del Cliente en formatos agregados y anonimizados con fines de investigación, educativos y similares.
5.1 De forma intermitente y a nuestra entera discreción, podemos ofrecer la oportunidad de probar un nuevo producto o servicio durante un periodo de prueba gratuito limitado. Si decide continuar utilizando los Servicios después del periodo de prueba, deberá enviar un pedido de suscripción. Al finalizar el periodo de prueba, se eliminará todo el contenido vinculado a su Cuenta.
5.2 Participar en múltiples registros para adquirir beneficios adicionales está estrictamente prohibido. Nos reservamos la autoridad de cancelar o suspender las Cuentas de prueba sin previo aviso ni responsabilidad.
5.3 Cualquier consecuencia adversa derivada de o relacionada con una cuenta de prueba queda fuera de nuestra responsabilidad y obligación.
6.1 Usted acepta indemnizarnos por reclamaciones presentadas por terceros derivadas de su uso de los Servicios.
6.2 Está obligado a no divulgar información confidencial adquirida durante la vigencia del acuerdo o tras su expiración o rescisión, ya sea de forma verbal, electrónica, por escrito o por cualquier otro medio.
7.1 Mantenemos salvaguardas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos, incluidas, entre otras, medidas que impiden el acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados de los datos. Nuestros equipos e instalaciones están ubicados dentro de la Unión Europea.
7.2 Las presentes Condiciones constituyen el contrato de tratamiento de datos entre el Cliente, en calidad de responsable del tratamiento, y Onpipeline, en calidad de encargado del tratamiento.
7.3 Nuestra Política de privacidad, disponible en www.onpipeline.com/en/privacy, forma parte integrante del presente Acuerdo.
8.1 Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.”
8.2 El Cliente reconoce que toda la información dentro de sus datos es de su exclusiva responsabilidad. Esto significa que el Cliente asume la total responsabilidad de todos los datos cargados, transmitidos o puestos a disposición de otro modo a través de los Servicios.
8.3 Renunciamos a todas las garantías, incluidas aquellas relativas a que el sitio, los servicios o el contenido (incluido el contenido de terceros) sean ininterrumpidos, puntuales, seguros o estén libres de errores. Podemos retirar el sitio o suspender los servicios temporalmente sin previo aviso por mantenimiento, actualizaciones o reparaciones, y no somos responsables de ninguna interrupción resultante.
8.4 No nos hacemos responsables del contenido, los servicios ni las redes de terceros, ni de ningún fallo de software o hardware. La información facilitada por los empleados de Onpipeline o a través del sitio web y los servicios no constituye garantía alguna adicional.
8.5 Onpipeline no se hace responsable de los daños y perjuicios, ya sean debidos a negligencia o a cualquier otra reclamación, que superen el importe total abonado por el cliente por los servicios específicos de Onpipeline que hayan dado lugar a la responsabilidad en los tres meses anteriores al primer incidente. Esta limitación se aplica independientemente de la naturaleza de la reclamación.
9.1 En caso de cualquier controversia entre usted y Onpipeline relacionada con el presente Acuerdo, usted acepta que dicha controversia se regirá exclusivamente por la legislación de Irlanda.
9.2 Usted acepta que no interpondrá ninguna demanda en virtud de este acuerdo, o en relación con el mismo, transcurridos más de doce (12) meses desde la fecha en que su demanda se originó por primera vez.
9.3 Idioma predominante: En caso de cualquier conflicto, incoherencia o ambigüedad entre la versión en inglés de este Acuerdo y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés. Todas las interpretaciones de este Acuerdo deben basarse exclusivamente en la Inglés texto.
Si alguna parte de este acuerdo se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier árbitro o tribunal de jurisdicción competente, dicha decisión no invalidará el acuerdo en su totalidad. Solo la parte que sea ilegal, nula o inaplicable será eliminada de este acuerdo.
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar porciones de los Términos en cualquier momento. Por favor, consulte estos Términos periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de dichos cambios constituye su aceptación de los mismos.
Este Acuerdo reemplaza y anula cualquier otro acuerdo, representación o discusión previa o contemporánea, oral o escrita, y no podrá ser modificado excepto por escrito y firmado por nosotros.
Última actualización: 1 de septiembre de 2019
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