Promoción de ventas: Definición y tipos más utilizados

Promociones escalonadas (compre más)

Método conocido y popular para persuadir a los clientes de que acumulen existencias de determinados productos o servicios. Las variaciones de la promoción escalonada incluyen “compre uno, llévese otro gratis (BOGOF)” y “compre dos y llévese un tercero gratis”. 

Variaciones de la promoción escalonada incluyen “compre uno, lleve otro gratis (BOGOF)” y “compre dos y lleve un tercero gratis”.

Si tus productos suelen comprarse en grandes cantidades, una promoción por tramos muy habitual consiste en ofrecer un descuento por compra al por mayor. Por ejemplo, una vela puede costar $1, pero si se compran doce o más velas, el precio por unidad baja a $0,85. 

Dependiendo del producto, es posible utilizar varios niveles de precios diferentes, beneficiándose los clientes nuevos o existentes que deseen pedir varios miles de unidades de una reducción significativa de precio en cada una de ellas.

Obviamente, es necesario asegurarse de que no termine vendiendo todas sus existencias a un precio ventajoso, pero, utilizadas con cuidado, las promociones agotadas pueden ofrecer un buen incentivo para que los clientes compren con usted, en lugar de con la competencia.

Cupones

Promoción de bajo costo que ofrece un incentivo adicional para comprar. Los minoristas en línea pueden incluir fácilmente un cupón en un correo electrónico promocional o como un código para aplicar al finalizar la compra. Los cupones en productos físicos pueden adoptar la forma de códigos escaneables, que se pueden cargar para recibir un descuento. 

Especialmente si alguien está bastante avanzado en el embudo de ventas, un cupón que reduzca el precio del producto puede ser suficiente para inclinar la balanza a su favor.

Ventas privadas

Como su nombre lo indica, una venta privada es una venta de bienes que no está abierta al público en general. Existen varias maneras en que se puede utilizar una venta privada para generar tanto más ventas como un mayor nivel de lealtad del cliente. 

Una forma popular de realizar una venta privada es abrir ciertos precios únicamente a un público objetivo, por ejemplo, usuarios que están suscritos a tu lista de email marketing, poseen una tarjeta de fidelización o han mostrado alguna otra forma de comportamiento que deseas fomentar.

Algunos minoristas anuncian una oferta especial como venta privada y piden a los clientes que se registren para poder beneficiarse de las ventajas que ofrece. Además de ofrecer potencialmente a los clientes productos a un precio temporalmente reducido, una venta privada también puede utilizarse para ofrecer a los compradores acceso exclusivo a nuevos productos y/o servicios.

Ventas flash 

Una técnica comprobada que es un pilar del éxito en las ventas, ¡limitar el tiempo de acceso a los productos a un precio reducido siempre es un éxito! 

Las ventas flash (a corto plazo) pueden ser una buena manera de generar el interés de clientes potenciales en tus productos, así como una oportunidad para mover stock que quizás no se esté vendiendo tan bien como desearías. 

Las ventas con límite de tiempo crean una sensación de urgencia que aumenta el deseo de comprar ahora para disfrutar de un buen precio.

Además de limitar el tiempo de los precios bajos, las ventas flash también se pueden utilizar como una oportunidad para dar a los clientes una “última oportunidad” de comprar un producto en particular. Limitar el acceso a determinados productos, de forma similar a limitar el tiempo que están disponibles, actúa como un potente estímulo para comprar.

Asegúrate de que tu venta flash se dé a conocer bien antes del evento; una serie adecuada de correos electrónicos promocionales y anuncios con cuenta regresiva puede ayudar a generar expectativa antes del gran evento.

Ferias comerciales y demostraciones

Las demostraciones físicas de los beneficios de su producto ofrecen una buena manera de mostrar sus numerosos beneficios a su audiencia. 

Además de las demostraciones en la vida real, es posible lograr el mismo resultado digitalmente subiendo un video que demuestre cómo funciona su producto y los beneficios que ofrece. 

Ya sea una forma más fácil de hacer algo, un producto que resuelve un problema o un producto que hace algo mejor que la competencia, una demostración es una técnica de venta eficaz.

Las demostraciones son especialmente útiles en un entorno de ventas B2B. Los compradores empresariales tienden a basar su toma de decisiones en los beneficios medibles de un producto. 

Hacer una demostración en una feria comercial o similar es una buena manera de convencer a este público, notoriamente difícil, de que lo que estás vendiendo va a cumplir con sus expectativas.

Se pueden filmar casi en cualquier lugar, lo que los hace perfectos para mostrar el rendimiento de cualquier cosa, desde una excavadora hasta utensilios de cocina, productos de limpieza y más.

Regalos gratis con una compra

Los regalos gratuitos funcionan mejor cuando acompañan a productos de alto valor que la gente probablemente no compra con frecuencia. 

Productos como cosméticos de alta gama, perfumes, utensilios de cocina, joyería, o compras más grandes como vehículos, barcos, equipos deportivos o similares pueden parecer una opción más atractiva cuando van acompañados de un obsequio bien elegido.

Al seleccionar un producto gratuito, es importante elegir un artículo que aporte valor genuino a la compra y que se ajuste a las aspiraciones de su audiencia. El regalo gratuito puede ser algo que aumente la funcionalidad de la compra principal o que la complemente. 

Además de los regalos gratuitos que están disponibles únicamente con la compra de un producto específico, también es posible que desee ofrecer a los compradores una opción gratuita de otros artículos en stock. Por ejemplo, “compre la crema hidratante facial de noche X y seleccione cualquier crema hidratante facial de día de la gama como regalo gratuito».

Sorteos

¿A quién no le gusta algo por lo que parece ser nada? 

Aunque para los consumidores los obsequios son un método atractivo de adquisición sin coste financiero, la realidad es que los obsequios pueden ser un método altamente eficaz para persuadir a su audiencia de que se suscriba a su boletín, deje sus datos de contacto, comente y comparta sus publicaciones en redes sociales o muestre cualquier otro comportamiento deseable que usted desee.

Los sorteos no solo persuaden a tu audiencia para que haga lo que necesitas que haga, sino que también son una oportunidad perfecta para anunciar su marca y dar a conocer de lo que tienes para ofrecer.

Concursos

Los concursos, acertijos y sorteos gratuitos son herramientas de marketing potentes cuando se utilizan correctamente. Además de los concursos tradicionales, que son una excelente manera de recopilar datos de tu audiencia, los certámenes también se pueden utilizar para ofrecer publicidad prácticamente gratuita y construir reconocimiento de marca. 

Pedirle a su audiencia que envíe una selfi con su producto exhibido, por ejemplo, o solicitar comentarios de los usuarios sobre cómo han utilizado su producto, puede ayudar a impulsar la notoriedad y el compromiso de su marca.

Los concursos se pueden combinar con éxito con otros métodos de marketing para aumentar su impacto. Por ejemplo, ofrecer a los finalistas un descuento exclusivo en tus productos o combinar un concurso con un sorteo puede proporcionar una experiencia de alta calidad para el participante que también ofrezca los resultados que buscas.

Programas de lealtad

Los programas de fidelización están en todas partes, principalmente porque se ha demostrado que son muy eficaces para lograr que los consumidores se mantengan fieles a un determinado minorista.

Estos programas pueden adoptar varias formas diferentes, incluidas tarjetas físicas y recompensas de lealtad en línea. Los clientes pueden acumular “puntos” cada vez que compran, los cuales los califican para algún tipo de recompensa.

La lealtad también se puede premiar ofreciendo a los clientes recurrentes descuentos exclusivos y otras formas de ahorrar. Además, los clientes fieles pueden disfrutar de beneficios no financieros como regalos gratuitos, acceso anticipado a nuevos productos, invitaciones a lanzamientos de productos, un detalle en su cumpleaños o similares.

Muestras gratis

Casi cualquier público responde bien al mensaje de “algo a cambio de nada” que transmite una muestra gratuita. Dicho esto, las muestras gratuitas son una oportunidad genuina para darle a tu público la oportunidad de probar tu producto y comprobar que satisface sus necesidades. 

Para algunos productos (en particular cosméticos, fragancias u otros bienes no devolubles (lubricantes industriales, aceite, adhesivos, fijaciones, etc.), una muestra gratuita reduce el riesgo de que los clientes descubran que sus productos no satisfacen sus necesidades después de la compra.

Las muestras gratuitas también amplían tu público potencial. Si vendes un producto de alta gama, por ejemplo, una muestra gratuita permite a los usuarios comprobar por sí mismos por qué tu producto vale ese precio. 

No se trata solo del producto en sí, son una oportunidad para mostrar a la audiencia todos los beneficios que tu marca puede aportarle.

Rastrear el rendimiento

Ahora conoces las promociones que tú y tu equipo de ventas pueden utilizar en su próximo proceso de venta.

El uso de promociones te ayudará a aumentar tus ingresos. Asimismo, saber cómo responden tus clientes a promociones específicas —y almacenar la información en una herramienta de CRM— puede resultar útil para pronosticar las ventas.

Puedes medir las respuestas en una Venta CRM – Software de gestión de relaciones con los clientes (CRM): comparando las tasas de conversión de diferentes procesos de ventas. Por ejemplo, podrías añadir el negocios a distintos procesos para comparar las conversiones (oportunidades ganadas).