Promotion des ventes : Définition et types les plus utilisés

Promotions échelonnées (achetez plus)

Méthode bien connue et populaire pour inciter les clients à faire des stocks de certains produits ou services. Les variations de la promotion par palier incluent “ un acheté, un offert ” et “ deux achetés, le troisième offert ”. 

Les variantes de la promotion par paliers comprennent “ un acheté, un offert (BOGOF) ” et “ deux achetés, le troisième offert ”.

Si vos produits sont généralement achetés en grandes quantités, une promotion par paliers très appréciée consiste à proposer une remise sur les achats en gros. Par exemple, une bougie peut coûter $1, mais si l'on en achète douze ou plus, le prix unitaire passe à $0,85. 

Selon le produit, il est possible d'utiliser plusieurs paliers de tarification différents, les clients nouveaux ou existants qui souhaitent commander plusieurs milliers d'unités bénéficiant d'une réduction de prix significative sur chacune d'elles.

Il est évident qu'il faut veiller à ne pas finir par vendre tout son stock à un prix avantageux, mais, utilisées avec précaution, les promotions ciblées peuvent constituer une excellente incitation pour les clients à acheter chez vous plutôt que chez la concurrence.

Bons de réduction

Promotion à faible coût qui offre une incitation supplémentaire à l'achat. Les détaillants en ligne peuvent facilement inclure un coupon dans un e-mail promotionnel ou sous forme de code à appliquer lors du paiement. Les coupons sur les produits physiques peuvent prendre la forme de codes scannables, qui peuvent être téléchargés pour obtenir une réduction. 

Particulièrement si une personne est assez avancée dans le tunnel de vente, un coupon qui réduit le prix du produit peut suffire à faire pencher la balance en sa faveur.

Ventes privées

Comme son nom l'indique, une vente privée est une vente de marchandises qui n'est pas ouverte au grand public. Il existe un certain nombre de façons d'utiliser une vente privée pour générer à la fois plus de ventes et un niveau plus élevé de fidélité de la part des clients. 

Une façon populaire d'organiser une vente privée est de réserver certains prix uniquement à un public cible, par exemple les utilisateurs qui sont abonnés à votre liste de marketing par e-mail, qui possèdent une carte de fidélité ou qui ont manifesté une autre forme de comportement que vous souhaitez encourager.

Certains détaillants annoncent une offre spéciale sous forme de vente privée et demandent aux clients de s'inscrire afin de bénéficier des avantages qu'elle procure. En plus de proposer potentiellement aux clients des marchandises à prix temporairement réduit, une vente privée peut également être utilisée pour offrir aux acheteurs un accès exclusif à de nouvelles marchandises et/ou services.

Ventes flash 

Une technique éprouvée et incontournable du succès commercial, le fait de limiter dans le temps l'accès à des produits à prix réduit est toujours gagnant ! 

Les ventes flash peuvent être un bon moyen de susciter l'intérêt de clients potentiels pour vos produits, ainsi qu'une opportunité d'écouler des stocks qui ne se vendent peut-être pas aussi bien que vous le souhaiteriez. 

Les ventes à durée limitée créent un sentiment d'urgence qui accroît le désir d'acheter immédiatement pour profiter d'un bon prix.

En plus de limiter dans le temps les prix bas, les ventes flash peuvent également être utilisées comme une opportunité d'offrir aux clients une “ dernière chance ” d'acheter un produit particulier. Limiter l'accès à des marchandises spécifiques, de la même manière que l'on limite leur durée de disponibilité, constitue une puissante incitation à l'achat.

Assurez-vous que votre vente flash est largement médiatisée avant l'événement : une série d'e-mails promotionnels et de publicités avec compte à rebours peut aider à créer de l'attente avant le grand événement.

Salons professionnels et démonstrations

Les démonstrations physiques des avantages de votre produit constituent un excellent moyen d'en présenter les multiples bénéfices à votre public. 

En plus des démonstrations en direct, il est possible d'obtenir le même résultat de manière numérique en téléchargeant une vidéo qui montre le fonctionnement de votre produit et les avantages qu'il offre. 

Qu'il s'agisse d'une façon plus simple de faire quelque chose, d'un produit qui résout un problème ou d'un produit qui fait quelque chose mieux que la concurrence, une démonstration est une technique de vente efficace.

Les démonstrations sont particulièrement utiles dans un environnement de vente interentreprises (B2B). Les acheteurs professionnels ont tendance à fonder leur prise de décision sur les avantages mesurables d'un produit. 

Faire une démonstration lors d'un salon professionnel ou similaire est un bon moyen de convaincre ce public notoirement difficile que ce que vous vendez répondra à leurs attentes.

Ils peuvent être filmés presque n'importe où – parfaits pour mettre en valeur les performances de tout, qu'il s'agisse d'une excavatrice, d'ustensiles de cuisine, de produits de nettoyage, et plus encore.

Cadeaux gratuits avec un achat

Les cadeaux gratuits fonctionnent mieux lorsqu'ils accompagnent des produits de haute valeur que les gens sont peu susceptibles d'acheter fréquemment. 

Des produits tels que les cosmétiques haut de gamme, les parfums, les articles de cuisine, la bijoux, ou des achats plus importants tels que des véhicules, des bateaux, des équipements de sport ou similaires peuvent tous sembler être une option plus attrayante lorsqu'ils sont accompagnés d'un cadeau bien choisi.

Lors du choix d'un produit gratuit, il est important de sélectionner un article qui apporte une réelle valeur ajoutée à l'achat et qui correspond aux aspirations de votre public. Le cadeau gratuit peut être quelque chose qui améliore la fonctionnalité de l'achat principal ou qui le complète. 

En plus des cadeaux gratuits qui ne sont disponibles qu'à l'achat d'un produit spécifique, vous pouvez également souhaiter offrir aux acheteurs une option gratuite parmi d'autres articles en stock. Par exemple, “ achetez la crème hydratante faciale de nuit X et choisissez n'importe quelle crème hydratante faciale de jour de la gamme comme cadeau gratuit.

Cadeaux

Qui n'aime pas quelque chose pour ce qui semble ne rien coûter ? 

Bien que, pour les consommateurs, les cadeaux soient une méthode d'acquisition attrayante sans débours financier, la réalité est qu'ils peuvent constituer un moyen très efficace de persuader votre audience de s'inscrire à votre bulletin d'information, de laisser ses coordonnées, de commenter et de partager vos publications sur les réseaux sociaux, ou d'adopter tout autre comportement souhaité.

Les cadeaux publicitaires ne se contentent pas de persuader votre public de faire ce que vous attendez de lui, ils constituent également une occasion idéale pour faites connaître votre marque et sensibilisez le public de ce que vous avez à offrir.

Concours

Les concours, les énigmes et les tirages au sort gratuits sont de puissants outils marketing lorsqu'ils sont utilisés correctement. En plus des concours traditionnels, qui constituent un excellent moyen de collecter des données auprès de votre public, les jeux concours peuvent également être utilisés pour assurer une publicité pratiquement gratuite et renforcer la notoriété de la marque. 

Demander à votre audience de publier un selfie avec votre produit, par exemple, ou solliciter les avis des utilisateurs sur la façon dont ils ont utilisé votre produit, peut grandement contribuer à renforcer la notoriété et l'engagement envers votre marque.

Les concours peuvent être combinés avec succès avec d'autres méthodes marketing pour accroître leur impact. Par exemple, offrir aux participants arrivés en deuxième position une réduction exclusive sur vos produits ou associer un concours à une distribution de cadeaux peut offrir une expérience de haute qualité aux participants tout en produisant les résultats que vous recherchez.

Programmes de fidélité

Les programmes de fidélité sont omniprésents, principalement parce qu'il a été démontré qu'ils sont très efficaces pour inciter les consommateurs à rester fidèles à un détaillant particulier.

Ces programmes peuvent prendre plusieurs formes différentes, notamment des cartes physiques ainsi que des récompenses de fidélité en ligne. Les clients peuvent accumuler des “ points ” à chaque achat, qui leur donnent droit à des récompenses d'une manière ou d'une autre.

La fidélité peut également être récompensée en offrant aux clients réguliers des réductions exclusives et d'autres moyens d'économiser. De plus, les clients fidèles peuvent bénéficier d'avantages non financiers tels que des cadeaux gratuits, un accès anticipé à de nouveaux produits, des invitations à des lancements de produits, une attention pour leur anniversaire ou des avantages similaires.

Échantillons gratuits

Presque tous les publics réagissent bien au message du “ quelque chose pour rien ” véhiculé par un échantillon gratuit. Cela dit, les échantillons gratuits constituent une véritable opportunité d'offrir à votre public la possibilité de goûter votre produit et de s'assurer qu'il répond à ses besoins. 

Pour certains produits (en particulier les cosmétiques, les parfums ou d'autres biens non retournables (lubrifiants industriels, huile, adhésifs, fixations, etc.), un échantillon gratuit réduit le risque que les clients découvrent après l'achat que vos produits ne répondent pas à leurs besoins.

Les échantillons gratuits élargissent également votre audience potentielle. Si vous vendez un produit haut de gamme, par exemple, un échantillon gratuit permet aux utilisateurs de constater par eux-mêmes pourquoi votre produit vaut son prix. 

Ils ne se limitent pas au produit lui-même, ils représentent une occasion de montrer au public tous les avantages que votre marque peut lui apporter.

Suivre les performances

Maintenant, vous connaissez les promotions que vous et votre équipe commerciale pouvez utiliser lors de votre prochain processus de vente.

Utiliser des promotions vous aidera à augmenter vos revenus. De plus, savoir comment vos clients réagissent à des promotions spécifiques – et stocker ces informations dans un outil CRM – peut s'avérer utile pour prévoir les ventes.

Vous pouvez mesurer les réponses dans une vente CRM – Logiciel de gestion de la relation client – en comparant les taux de conversion de différents pipelines de vente. À titre d’exemple, vous pourriez ajouter le affaires à différents pipelines afin de comparer les conversions (opportunités remportées).