Termini di servizio

I presenti Termini di servizio (“Termini” o “Accordo”) costituiscono un contratto tra voi (il Cliente o “voi”) e noi (“Onpipeline” o “noi”). Essi descrivono i servizi forniti quando vi registrate per un account con noi, definiscono aspetti del nostro rapporto commerciale e stabiliscono i termini e le condizioni applicabili all'accesso e all'utilizzo dei siti web, dei prodotti e dei servizi. L'utilizzo dei nostri Servizi o la registrazione per un Account Gratuito indica l'accordo e l'accettazione dei presenti Termini.

Termini Generali

Account:
Un account viene creato quando un individuo, un'azienda o un'altra entità legale si registra per accedere alla piattaforma.

Cliente
L'individuo, l'azienda, la società, l'organizzazione o altra entità legale che istituisce e gestisce l'Account.

Accordo
I presenti Termini di servizio costituiscono l'intero accordo (“Accordo”) tra le parti e includono qualsiasi materiale, contratto, condizione o altro documento menzionato o collegato nel presente documento, senza limitazioni.

Informazioni riservate:
Qualsiasi informazione designata come riservata, identificata come tale al momento della divulgazione o che possa ragionevolmente essere considerata riservata. Ciò include le informazioni fornite per iscritto, per via visiva, in formato elettronico o verbalmente.

Servizi:
L'applicazione di gestione delle relazioni con i clienti disponibile su onpipeline.com, che comprende tutti i sottodomini e le sottodirectory.

Periodo di abbonamento:
Il periodo che intercorre tra due fatturazioni consecutive relative ai Servizi.

Periodo di prova:
I giorni gratuiti iniziali offerti alla creazione di un nuovo Account. Agli utenti è fatto divieto di creare ulteriori Account per sfruttare ulteriori Periodi di Prova.

1. Il tuo account

1.1 Le credenziali del tuo Account, costituite dalla tua email/ID e dalla password, sono il mezzo esclusivo per accedere al tuo Account. Riconosci e accetti di assumerti la piena responsabilità del mantenimento della riservatezza delle informazioni del tuo Account. Ti impegni a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete su di te o sull'entità che rappresenti, e ad astenerti dal fornire informazioni di profilo fuorvianti.

1.2 In conformità al presente Accordo, vi viene concesso il diritto non trasferibile di accedere e utilizzare i Servizi. Vi impegnate a non divulgare le vostre credenziali di accesso a terzi. Vi assumete la sola responsabilità per tutte le attività condotte all'interno del vostro Account. Qualora venga rilevato un uso non autorizzato del vostro Account, è vostra responsabilità darcene tempestiva comunicazione.

1.3 I dati di fatturazione possono essere modificati dagli utenti con ruolo “admin” all’interno dei rispettivi Account. In nessun caso Onpipeline modificherà i dati di fatturazione per conto dell’utente e non potrà essere ritenuta responsabile per accessi non autorizzati all’account dell’utente o modifiche non autorizzate ai dettagli di fatturazione. Si precisa che Onpipeline non accede né memorizza in alcun momento i numeri completi delle carte di credito.

1.4 Applicazioni di terze parti – Sebbene l’utente possa scegliere di integrare applicazioni di terze parti con i nostri Servizi, è importante tenere presente che tali applicazioni non sono sviluppate né controllate da Onpipeline. L'utente riconosce e accetta che l'utilizzo delle applicazioni di terze parti è a sua esclusiva discrezione e che Onpipeline non è responsabile per eventuali problemi o conseguenze derivanti dall'uso di tali applicazioni.

1.5 Attività vietate – Nell'utilizzo dei Servizi, l'utente accetta di non intraprendere alcuna attività che violi le leggi vigenti, i regolamenti o i diritti altrui. Le attività vietate includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'accesso non autorizzato ai Servizi, la distribuzione di software dannoso, la trasmissione di spam o lo svolgimento di qualsiasi forma di attività malevola che interrompa o comprometta l'integrità dei Servizi.

2. Tariffe

2.1 Effettuando l'abbonamento, l'utente accetta di versare tutte le tariffe applicabili. Tali tariffe saranno fatturate in anticipo per ogni mese e non sono rimborsabili. Non vengono concessi rimborsi o crediti per mesi di servizio parziali o per periodi in cui i Servizi sono disponibili ma non utilizzati.

2.2 Ci riserviamo la facoltà di modificare le nostre tariffe con un preavviso di trenta (30) giorni. Le modifiche tariffarie saranno comunicate mediante pubblicazione sul sito o tramite e-mail. L'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore di tali modifiche implica il consenso al pagamento delle tariffe aggiornate.

2.3 Con la presente l’utente autorizza Onpipeline e i suoi fornitori di servizi terzi a memorizzare i dati della propria carta di credito. Nel caso in cui la carta di pagamento registrata scada e non vengano forniti dati di pagamento aggiornati o l’abbonamento venga annullato, siamo autorizzati a sospendere l’account dell’utente fino a quando i dati di fatturazione non saranno stati corretti.

3. Durata, Rinnovo e Disdetta

3.1 La durata dell'abbonamento dipende dal piano scelto (mensile o annuale). Gli abbonamenti annuali richiedono il pagamento anticipato tramite bonifico bancario. Il passaggio a un abbonamento di livello superiore conferisce accesso immediato alle funzionalità avanzate corrispondenti. Il passaggio a un livello inferiore comporta una riduzione immediata delle funzionalità. Per i passaggi a livelli superiori e inferiori viene applicato un calcolo proporzionale automatico e gli addebiti associati vengono applicati alla fine del periodo di abbonamento.

3.2 La cancellazione dell'abbonamento può essere effettuata dall'interfaccia del proprio Account. Per evitare l'addebito automatico relativo al mese successivo, la cancellazione deve essere completata prima della scadenza del periodo di abbonamento. 

Le cancellazioni effettuate dopo la fatturazione non danno diritto a rimborsi.

3.4 La cancellazione dell'account e i passaggi a un piano inferiore comportano l'eliminazione di tutti i dati. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'eventuale perdita di contenuti dovuta alla cancellazione dell'account.

3.5 Ci riserviamo il diritto di modificare le procedure di memorizzazione ed elaborazione dei dati senza preavviso, nel rispetto delle leggi vigenti.

3.6 Onpipeline si riserva il diritto di recedere unilateralmente dal presente accordo senza alcuna responsabilità e a propria discrezione. I motivi di tale risoluzione possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la mancata conformità ai presenti Termini. Inoltre, Onpipeline mantiene il diritto di sospendere, modificare o interrompere il Sito e/o i Servizi per qualsiasi motivo, con o senza preavviso.

4. Diritti di proprietà intellettuale, privacy e monitoraggio

4.1 Tu rivendichi la proprietà di qualsiasi contenuto da te caricato. Tuttavia, riconosci che Onpipeline non è responsabile per eventuali violazioni di diritti di terzi derivanti dai dati che invii, carichi o aggiungi a Onpipeline.

4.2 Sebbene non pre-esaminiamo, monitoriamo o filtriamo i dati per contenuti illecito, l'utente accetta che noi possediamo il diritto, con o senza preavviso, di sospendere l'accesso ai Servizi, eliminare i contenuti e/o risolvere il presente accordo in seguito alla scoperta di dati illeciti.

4.3 I materiali e i contenuti associati a Onpipeline sono protetti da copyright, segreti commerciali, leggi sui marchi e trattati internazionali. L'uso dei Servizi non conferisce diritti di proprietà all'utente.

4.4 Possiamo utilizzare i dati del Cliente in formato aggregato e anonimizzato per scopi di ricerca, educativi e simili.

5. Prova gratuita

5.1 Intermittente e a nostra esclusiva discrezione, potremmo estendere l'opportunità di provare un nuovo prodotto o servizio per un periodo di prova gratuito limitato. Se scegli di continuare a utilizzare i Servizi dopo il periodo di prova, sei tenuto a inoltrare un ordine di abbonamento. Al termine del periodo di prova, tutti i contenuti collegati al tuo Account verranno eliminati.

5.2 È severamente vietato effettuare registrazioni multiple al fine di ottenere vantaggi aggiuntivi. Ci riserviamo il diritto di chiudere o sospendere gli account di prova senza preavviso né alcuna responsabilità.

5.3 Eventuali conseguenze negative derivanti da o connesse a un account di prova esulano dalla nostra responsabilità e obbligazione.

6. Raccolta e utilizzo delle informazioni

6.1 L'utente accetta di indennizzarci in caso di richieste di risarcimento avanzate da terzi derivanti dall'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente stesso. 

6.2 L’utente è tenuto a non divulgare le informazioni riservate acquisite durante la vigenza del contratto o successivamente alla sua scadenza o risoluzione, sia verbalmente, elettronicamente, per iscritto o con qualsiasi altro mezzo.

7. Protezione e trattamento dei dati

7.1 Adottiamo misure di sicurezza volte a garantire la sicurezza, la riservatezza e l'integrità dei dati, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, misure volte a impedire l'accesso, l'utilizzo, la modifica o la divulgazione non autorizzati dei dati. Le nostre attrezzature e strutture si trovano all'interno dell'Unione europea.

7.2 Le presenti Condizioni costituiscono il contratto di trattamento dei dati tra il Cliente, in qualità di titolare del trattamento, e Onpipeline, in qualità di responsabile del trattamento.

7.3 La nostra Informativa sulla privacy, consultabile all’indirizzo www.onpipeline.com/en/privacy, è parte integrante del presente Contratto.

8. Limitazione di responsabilità e esclusione di garanzia

8.1 I Servizi sono forniti “così come sono” e “in base alla disponibilità”.” 

8.2 Il Cliente riconosce che tutte le informazioni contenute nei propri dati sono di sua esclusiva responsabilità. Ciò significa che il Cliente si assume la piena responsabilità di tutti i dati caricati, trasmessi o altrimenti resi disponibili tramite i Servizi.

8.3 Escludiamo qualsiasi garanzia, comprese quelle relative al fatto che il sito, i servizi o i contenuti (inclusi i contenuti di terze parti) siano ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori. Possiamo rimuovere il sito o sospendere temporaneamente i servizi senza preavviso per manutenzione, aggiornamenti o riparazioni, e non siamo responsabili per eventuali interruzioni che ne derivino.

8.4 Non siamo responsabili per contenuti, servizi, reti di terze parti o per eventuali guasti di software/hardware. Le informazioni fornite dai dipendenti di Onpipeline o tramite il sito e i servizi non costituiscono alcuna garanzia aggiuntiva.

8.5 Onpipeline non è responsabile per danni, derivanti da negligenza o da qualsiasi altra richiesta, eccedenti l'importo totale pagato dal cliente per i servizi Onpipeline specifici che hanno dato origine alla responsabilità nei 3 mesi precedenti il primo incidente. Questa limitazione si applica indipendentemente dalla natura della richiesta.

9. Risoluzione delle controversie

9.1 In qualsiasi controversia tra l'utente e Onpipeline relativa al presente Contratto, l'utente accetta che la controversia sia regolata esclusivamente dalle leggi dell'Irlanda. 

9.2 L'utente accetta di non presentare alcun reclamo ai sensi o in relazione al presente accordo oltre dodici (12) mesi dal momento in cui il reclamo è sorto per la prima volta.

9.3 Lingua di riferimento: In caso di conflitto, incoerenza o ambiguità tra la versione in lingua inglese del presente Accordo e qualsiasi versione tradotta, prevarrà la versione in lingua inglese. Tutte le interpretazioni del presente Accordo devono basarsi esclusivamente sulla Inglese testo.

10. Invalidità parziale

Se una qualsiasi parte del presente accordo dovesse essere ritenuta illegale, nulla o inapplicabile da qualsiasi arbitro o tribunale della giurisdizione competente, tale decisione non invaliderà l'accordo nel suo insieme. Solo la parte che risulta illegale, nulla o inapplicabile sarà eliminata dal presente accordo.

11. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti dei Termini in qualsiasi momento. Vi invitiamo a verificare periodicamente la presenza di eventuali modifiche nei presenti Termini. L'utilizzo continuato dei Servizi dopo la pubblicazione di tali modifiche costituisce accettazione delle modifiche stesse.

12. Varie

Il presente Accordo sostituisce e annulla qualsiasi altro accordo, dichiarazione o discussione precedente o contemporanea, orale o scritta, e non può essere modificato se non per iscritto e sottoscritto da noi.

Ultimo aggiornamento: 1 set 2019

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