Comunicazioni con i clienti
CRM con Email, Chiamate e SMS
Onpipeline ti permette di gestire telefonate, e-mail, SMS, campagne di massa e promemoria degli appuntamenti da un unico CRM, assicurando che ogni interazione rimanga collegata ai contatti giusti e rispetti il principio deal.
- Effettua chiamate direttamente da un contatto o da deal.
- Invia campagne di email e SMS individuali o di massa.
- Mantieni ogni conversazione collegata automaticamente al contatto giusto.
- Offri al tuo team la completa visibilità sulle comunicazioni con i clienti.
- Mantieni una cronologia completa delle comunicazioni per ogni opportunità.
Email integrata in Onpipeline
Dal Piano Standard
Collega i tuoi account di posta elettronica esistenti tramite IMAP e SMTP per leggere, inviare e gestire le conversazioni direttamente da Onpipeline. Le e-mail vengono automaticamente collegate ai contatti corretti e a deal, fornendo al tuo team una cronologia completa delle comunicazioni.
Funzionalità email
- Integrazione email IMAP e SMTP.
- Invio di e-mail con un solo clic dai contatti e da deal.
- Editor completo di funzionalità con allegati e firme.
- Supporto per risposta, inoltro, CC e BCC.
- Tracciamento automatico delle email e registrazione delle conversazioni.
- Caselle di posta personali e condivise del team.
Se preferisci non sincronizzare la tua casella di posta, puoi utilizzare una dedicata Indirizzo BCC per acquisire e associare automaticamente le email ai contatti e alle opportunità appropriati.
Campagne di email di massa
Piano Avanzato
Raggiungi centinaia di contatti in pochi clic con email di massa personalizzate. Usa i filtri per creare elenchi di destinatari mirati, applica modelli di email e pianifica le campagne per il momento di invio ottimale.
- Invia email personalizzate a più contatti contemporaneamente
- Crea elenchi di destinatari utilizzando filtri e viste
- Usa i modelli di email per risparmiare tempo e garantire la coerenza
- Pianifica le campagne per una consegna ottimale
Promemoria appuntamenti via email
Dal Piano Standard
Riduci le riunioni mancate e tieni informati i clienti con promemoria via email automatizzati.
Onpipeline può inviare automaticamente notifiche personalizzate prima degli appuntamenti programmati, aiutando il tuo team migliorare la presenza e rimani aggiornato sugli eventi importanti. I promemoria sono collegati alle attività del calendario e possono essere personalizzati per adattarsi a diversi tipi di riunioni e flussi di lavoro.
Gestione delle chiamate telefonico
Tutti i piani
Effettua e monitora le chiamate di lavoro direttamente dal tuo CRM. Avvia le chiamate con un solo clic e collega automaticamente ogni conversazione al contatto corretto o a deal.
Onpipeline supporta SIP telefonia e si integra con sistemi esterni VoIP fornitori, consentendoti di utilizzare il tuo sistema telefonico preferito. Chiamata registrazioni può anche essere memorizzato nel CRM tramite API, offrendo al tuo team l'accesso immediato alle conversazioni passate ogni volta che è necessario.
Funzionalità delle chiamate telefoniche
- Chiamate con un solo clic dai contatti e da deal
- Registrazione automatica delle chiamate e cronologia
- Integrazioni SIP e VoIP di terze parti
- Registrazioni delle chiamate memorizzate nel CRM
- Chiamate collegate a contatti e opportunità
- Visibilità completa sulle interazioni con i clienti
Messaggistica SMS
Dal Piano Standard
Raggiungi i clienti istantaneamente con i messaggi di testo. Invia SMS individuali o crea campagne di gruppo per più contatti contemporaneamente. Le interazioni via SMS vengono memorizzate all'interno del CRM, rendendo la comunicazione più semplice da gestire.
Funzionalità SMS
- Invio di SMS singoli e di massa.
- Cronologia dei messaggi collegata ai contatti.
- Maggiore rapidità nel coinvolgimento di potenziali clienti e acquirenti.
- Comunicazione multicanale da un'unica piattaforma.
- Tassi di risposta e coinvolgimento dei clienti migliorati.
È richiesto un account Twilio, Cloudtalk o Justcall.
Invio di SMS di massa
Piano Avanzato
Raggiungi i clienti in tempo reale con campagne SMS di massa personalizzate. Seleziona elenchi di contatti specifici, invia messaggi con pochi clic e mantieni ogni conversazione automaticamente collegata ai contatti corretti e a deal, per una visibilità completa all’interno del tuo CRM.
Promemoria di appuntamenti via SMS
Dal Piano Standard
Riduci le assenze ingiustificate e mantieni i clienti informati con promemoria SMS automatici. Invia notifiche di testo tempestive prima di riunioni e appuntamenti per migliorare la partecipazione, valorizzare l'esperienza del cliente e fare in modo che gli eventi importanti non vengano mai persi.
Perché centralizzare le comunicazioni con i clienti?
Elimina le conversazioni frammentate e offri al tuo team una visibilità completa su ogni interazione. Dalle e-mail alle telefonate, dalle campagne SMS ai promemoria degli appuntamenti, Onpipeline mantiene tutte le comunicazioni collegate ai contatti giusti e al principio deal, aiutando il tuo team a rispondere più rapidamente e a costruire relazioni più solide con i clienti.
Gratis per 30 giorni!
Nessun contratto e nessuna carta di credito richiesta. Account completamente operativo. Puoi provare e confermare le stesse impostazioni effettuando un ordine, o semplicemente lasciare scadere il periodo di prova.
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