Logiciel CRM immobilier
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Suivez les acheteurs, les rendez-vous et les relances à chaque étape du processus affaire.
Pipelines de biens ou d'acheteurs
Un pipeline commercial vous aidera à visualiser à la fois votre processus de vente et d'acquisition et vous indiquera où en sont vos affaires. Chaque étape ouvre la voie à la phase suivante, tandis que ceux qui n’ont pas franchi cette étape restent bloqués à l’étape précédente.
La fonctionnalité visuelle « pipeline » du CRM immobilier est un outil puissant qui aide les professionnels à atteindre plus facilement leurs objectifs. En décomposant chaque processus en tâches individuelles, les utilisateurs peuvent suivre leur progression et adapter leurs stratégies en conséquence.
Par conséquent, vos équipes commerciales disposeront d'une vue d'ensemble de vos clients, toutes les informations nécessaires, y compris les données des systèmes internes, étant intégrées dans une seule et même plateforme. Cela contribuera à rationaliser le processus de vente et à garantir un service client à la fois efficace et performant.
Gérer les prospects immobiliers
Vous pouvez capter de nouveaux prospects directement depuis votre site Web ou des tiers (agents) dans votre CRM immobilier et créez automatiquement des tâches de suivi, envoyez des e-mails de bienvenue, etc.
Avec Onpipeline, vous pouvez recevoir de nouveaux prospects en intégrant des systèmes externes. De plus, vous pouvez créer un nombre illimité de Formulaires Web pour collecter de nouveaux prospects (avec la gestion des parrainages). Vous pouvez utiliser le logo, les couleurs et les options de style de votre entreprise pour correspondre à votre image de marque.
Votre équipe marketing pourra collecter des prospects à partir d'une variété de formulaires populaires, notamment WordPress Forms (WPForms), JotForm, Gravity Forms, Facebook Leads et Google Leads.
Prise de rendez-vous en ligne
Facilitez la prise de rendez-vous et de visites de biens directement avec vos agents pour les prospects, acheteurs, vendeurs et locataires.
Partagez vos disponibilités en ligne et laissez les prospects planifier des rendez-vous, des appels, des consultations ou des visites de biens en quelques clics. Synchronisez automatiquement les rendez-vous avec votre calendrier et gardez votre équipe organisée sans échange d'e-mails interminable.
Planifier des visites et des appels
Onpipeline propose une offre complète fonctionnalité de calendrier qui permet aux utilisateurs de stocker leurs prochaines actions et tâches. Ce calendrier peut être synchronisé avec les calendriers Gmail ou Outlook, ce qui permet aux utilisateurs de rester facilement organisés et à jour dans leurs tâches.
Le calendrier permet également aux utilisateurs de consulter rapidement et facilement leurs tâches à venir et de hiérarchiser leur travail. La fonctionnalité de calendrier de Onpipeline est un outil précieux qui aide les utilisateurs à rester organisés et à maîtriser leurs tâches.
À partir d'une opportunité ou d'un contact, vous pouvez planifier et gérer des activités telles que des visites, des e-mails, des réunions et des échéances. Vous pouvez également créer et assigner des tâches personnalisées à des individus ou à des groupes.
Portail Client & SGD
Plan Avancé
Le Portail client offre à vos clients un espace sécurisé et personnalisé où ils peuvent accéder à des fichiers partagés, consulter leurs factures et télécharger les documents demandés. Vous pouvez créer et gérer des demandes de documents, tandis que les responsables de la validation peuvent vérifier les fichiers soumis, les approuver ou les rejeter en indiquant un motif, le tout en assurant le suivi de l'ensemble du processus par rapport à la personne, l'organisation ou le Affaire concerné(e) dans Onpipeline.
Avantages d'un CRM immobilier
Globalement, les systèmes CRM peuvent offrir de nombreux avantages qui aident les professionnels de l'immobilier à travailler de manière plus efficace et productive. Qu'il s'agisse de capacités améliorées de communication, de suivi et de gestion des documents, ou d'analyses pour de meilleures prévisions et planification, un système CRM est un outil essentiel qui peut apporter des avantages significatifs et une amélioration du chiffre d'affaires pour l'entreprise à long terme.
Communication améliorée avec les clients
Dans le secteur immobilier, un système CRM permet aux agents de gérer depuis une seule et même plateforme l’ensemble des canaux de communication avec leurs clients, notamment les e-mails, les SMS, les appels téléphoniques et les réseaux sociaux. Cette centralisation des canaux de communication facilite la réponse rapide aux demandes et aux préoccupations des clients, ce qui renforce la confiance et se traduit, à terme, par une augmentation des ventes affaires.
Gestion des leads rationalisée
Un système CRM peut faciliter la génération, la qualification et la gestion des prospects, ce qui permet aux agents de se concentrer sur la mise en œuvre active du principe « affaires » plutôt que sur la gestion administrative des prospects.
Efficacité organisationnelle accrue
Automatisez les tâches administratives telles que la prise de rendez-vous, la gestion des documents et la facturation, libérant ainsi un temps et des ressources précieux qui peuvent être consacrés à des activités génératrices de revenus. De plus, une solution CRM permet une gestion facile des flux de travail, ce qui aide les agents immobiliers à rester organisés et à atteindre leurs objectifs.
Suivi complet des biens
Permettre aux agents de suivre toutes les propriétés et les informations clients associées à ces propriétés, en accédant facilement aux informations sur l'historique spécifique des biens, les visites et présentations, les évaluations, et bien plus encore.
Prévision et planification des ventes améliorées
Un système CRM peut fournir des données et des analyses en temps réel qui donnent aux commerciaux une vision plus large de l'entonnoir de vente, permettant aux directeurs des ventes de prévoir les revenus futurs et d'ajuster les stratégies en conséquence. Cela aide les agents à identifier les domaines à améliorer et à recalibrer leurs tactiques de vente pour augmenter les taux de conversion, générant ainsi plus de revenus pour l'entreprise.
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