Test gratuit pour connaître votre aptitude à la vente
Calculateur de pipeline de ventes
Les solutions Pipeline permettent de gérer pratiquement tous les processus internes. En utilisant une solution pipeline, vous pouvez assurer le suivi des réservations, des paiements et des demandes spéciales de manière organisée et systématique.
Onpipeline et la gestion locative
Onpipeline peut faciliter ce processus en permettant aux utilisateurs de gérer l'expérience des clients, de la réservation jusqu'au séjour, depuis un seul et même endroit. C'est parti !
Le système CRM peut également vous aider à identifier les points faibles ou les domaines à améliorer. De plus, les solutions pipeline peuvent être adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise et utilisées pour automatiser certaines tâches, ce qui vous permet de libérer du temps et des ressources afin de vous concentrer sur des questions plus importantes.
En fin de compte, les modèles pipeline constituent un moyen efficace et performant de gérer votre processus de vente, ce qui se traduit par une meilleure expérience client, un gain d'efficacité et de meilleures performances globales.
Dans l'exemple ci-dessous, nous avons créé un pipeline pour les réservations, intitulé ‘ Réservations ’. Les étapes peuvent bien sûr varier en fonction du type d'activité ; par exemple, vous pouvez créer une étape ‘ Demandes spéciales ’ dans laquelle placer le affaire (réservation) en attendant une solution.
Essayez Onpipeline gratuitement
Cela, associé au calendrier des événements de l'utilisateur ‘ réception ’, complète la gestion. Il suffira de saisir un ‘ check-in ’ à la date d'arrivée pour tout avoir sous contrôle.
Automatisations
Vous pouvez créer l'événement d'enregistrement pour envoyer un rappel automatique avant l'arrivée du voyageur avec des instructions, par exemple sur la façon de s'y rendre. Vous pouvez également créer un automatisation pour envoyer un e-mail au client lorsqu'il est déplacé vers une étape spécifique, par exemple s'il y a une ‘ demande spéciale ’, vous pouvez envoyer un e-mail automatiquement et confirmer que vous avez pris en charge la demande.
Gestion des tâches
Cela, avec le calendrier des événements de l'utilisateur ‘ réception ’, complète la gestion. Le calendrier vous permettra de connaître le jour d'arrivée et de départ en créant un événement ‘ toute la journée ’ de la date d'arrivée à la date de départ.
La gestion du calendrier associé au contact (client) permettra ensuite d'extraire un segment de clients de la table ‘ réservations ’ par date de réservation (dernière entrée) et de mener des actions marketing correspondantes et de lancer des promotions par e-mail ou SMS.
Onpipeline CRM ne propose pas de gestion des calendriers par chambre, mais ce problème peut être résolu en utilisant un logiciel de réservation hôtelière en association avec Onpipeline pour la gestion des flux de travail, des demandes et de l'automatisation.
Onpipeline peut être utilisé pour gérer les ventes et toutes les demandes, réservations et autres opérations liées aux chambres d'hôtel. Il peut automatiser le processus de gestion des chambres et des réservations, ainsi que fournir des outils pour automatiser la planification des membres du personnel et d'autres ressources.
Flux de travail
De plus, Onpipeline permet de créer des flux de travail personnalisés pour des tâches spécifiques, telles que le nettoyage et l'entretien. Au final, cela permet de rationaliser l'ensemble du processus de gestion des salles, tout en tirant parti des fonctionnalités d'automatisation et de gestion des flux de travail offertes par Onpipeline.
Pour résumer flux de travail
- Toutes les réservations sont gérées sur la plateforme Pipeline.
- Les nouvelles demandes arrivent via le formulaire et entrent dans la base de données LeadsIn.
- Les automatisations fonctionnent en arrière-plan.
Onpipeline est un logiciel de gestion de la clientèle abordable qui vous aide à optimiser vos relations clients et à automatiser certains processus. Il peut être utilisé seul ou associé à un logiciel de réservation hôtelière pour offrir une solution encore plus complète.
Onpipeline propose toute une gamme de fonctionnalités telles que la segmentation de la clientèle, l'envoi automatisé d'e-mails, ainsi que le suivi et l'analyse de la clientèle. Toutes ces fonctionnalités vous permettent de mieux comprendre les besoins et les comportements de vos clients, afin de leur offrir des services plus adaptés et personnalisés.
Par ailleurs, Onpipeline propose également intégration avec d'autres applications et systèmes tiers, afin que vous puissiez facilement intégrer vos données existantes dans la plateforme et profiter de toutes ses fonctionnalités.
Si vous avez des questions, veuillez Contact notre équipe, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7.