Assistenza clienti Google

L'assistenza telefonica diretta potrebbe essere limitata visto che offrono principalmente servizi online. Tieni presente che Google ha un grande sistema di supporto digitale, il che dimostra la sua attenzione alla tecnologia. Le risorse online sono ottime e possono aiutarti con vari dubbi e problemi.

Ecco i modi principali per contattare l'assistenza clienti di Google se hai bisogno di aiuto.

Centro di assistenza Google

support.google.com è il punto di riferimento principale per l'assistenza su tutti i prodotti e servizi Google. Che tu abbia domande sul tuo account Gmail, su Google Drive, su Google Maps o su qualsiasi altro servizio Google, questa risorsa è il primo posto da consultare.

Pagine di aiuto specifiche per prodottoGoogle ha pagine di supporto dedicate per ogni suo prodotto, con FAQ, guide per gli utenti e consigli per la risoluzione dei problemi specifici per ogni servizio.

Google Workspace (G Suite)

Console di amministrazione Gli amministratori di Google Workspace possono ricevere supporto extra tramite il loro Console di amministrazione. Questo include metodi di contatto diretto per i problemi più difficili.

Centro di formazione Workspace: Vai a Centro di apprendimento Workspace per guide dettagliate e tutorial su come usare al meglio gli strumenti di Workspace.

Community di Google

Partecipa alle discussioni con altri utenti ed esperti di Google nei Forum della Community di Google. Trovi forum per qualsiasi prodotto Google. Sono il posto ideale per condividere informazioni, fare domande e ricevere aiuto da utenti esperti.

• Community di Gmail
• Community di Google Drive
• Community di Google Maps
• Community di Google Foto
• Community di Chrome
• Community di Google Play
• Community di YouTube
• Community Android
• Community di Google Workspace

Supporto via email diretta e chat

Disponibile per alcuni servizi, in particolare per i clienti di Google Workspace, Google Ads e Google Cloud. Puoi accedere a queste opzioni di supporto dalla pagina di supporto del rispettivo prodotto o dalla console di amministrazione.

Canali social

Google non offre assistenza clienti tramite i suoi principali profili social, ma queste piattaforme possono essere utili per aggiornamenti e informazioni generali:

• Twitter: @Google
• Facebook Google
• YouTube Google

Guida delle app di Google

Per supportare i dispositivi mobili, Google ha delle app specifiche. L'app Google Home gestisce i dispositivi Google Home, mentre l'app Google Pay si occupa dei pagamenti. Google ha anche altre app per diversi servizi.

Supporto per sviluppatori

Gli sviluppatori che usano servizi Google come Google Cloud Platform o Firebase possono trovare aiuto da diverse fonti. Per ricevere assistenza su questioni tecniche o relative alla fatturazione, possono partecipare ai forum, leggere la documentazione o richiedere assistenza diretta. Assistenza Google Developers