HIPAA-Compliant CRM
O HIPAA‑compliant CRM é healthcare CRM designed to meet the physical, administrative, and technical safeguards required by the Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) of 1996.
By using a HIPAA compliant CRM, organizations ensure that sensitive health information is securely stored, accessed, and managed throughout its entire lifecycle in alignment with federal regulations.
100% HIPAA compliant! Onpipeline™ meets the physical and technical safeguards required by HIPAA and provides you with a signed BAA.
O que é um CRM em conformidade com a HIPAA e por que você precisa dele
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) is a U.S. federal law that protects patients’ sensitive health information from being disclosed without their consent or knowledge. These rules apply to all entities, known as “Covered Entities”, that collect, store, transmit, or use PHI. These Covered Entities are required to ensure the confidentiality, availability, and security of PHI and must abide by the Privacy …
Onpipeline Healthcare CRM
Patient Acquisition and Operational Needs
Patient Engagement
Streamlined Operations
Privacidade e Segurança
Competitive Pricing
Centralize
By using a comprehensive data management system, your staff can easily access and store patient records from multiple sources in one centralized location.
Customize
With our easy to use CRM your organization have the option to add custom fields to best fit needs. You can obtain views to deliver personalized experiences, access patient demographics, patient information, activities, conversations, phone calls, emails, etc.
Patient Intake
A Pipeline will help you visualize your process and will show you where your opportunities are. Each stage brings qualified leads to the next phase, keeping in the previous stage those who have not passed the process.
Um pipeline visual facilita o alcance das metas, dividindo qualquer processo em tarefas que podem ser acompanhadas. Isso pode fazer a diferença nos seus resultados financeiros.
Comprehensive View
As a result of having a single sales and service solution that integrates with your internal systems, your teams will be able to have a comprehensive, holistic view of your customers. This solution will provide teams with a comprehensive understanding of customers’ wants, needs, and preferences.
Gestão de Leads
You can capture new leads directly from your website or 3rd parties (agents) into your Healthcare CRM and automatically create tasks to follow up, send welcome emails, etc.
With Onpipeline you can receive new leads by integrating external sources. Furthermore, you can create unlimited Web Forms to collect new Leads (with referral management, your company logo, colors and styling options to match your branding).
Sua equipe de marketing poderá coletar leads de uma variedade de formulários populares, incluindo WordPress Forms (WPForms), JotForm, Gravity Forms, Facebook Leads e Google Leads.
Agendamento de compromisso
Save time spent making appointments over the phone and by email with our online appointment booking software for healthcare organizations.
Doctors can set their availability, select their preferred time zone, and allow patients to book appointments at any time of the day or night through the online booking system. Patients can also view available slots in their own time zone, helping to avoid scheduling mistakes and confusion.
Patients receive automated Lembretes via email or text message (SMS). You can customize these reminders to include any information you like, such as time, date, location, chosen time zone, and additional instructions.
Patient Details
Keep all essential patient information organized and accessible in a single, streamlined view. Easily manage details about your customers and prospects, including their interactions with your business, appointment history, preferences, and more.
With custom fields, you can tailor contact management to fit your specific needs.
Integrar CRM com prontuário eletrônico
Nós fornecemos API e Widgets to organizations that want to connect their Healthcare CRM to EHR.
The ability to add campos personalizados to the CRM database allows integrations with external systems and content personalization. Our API is very simple to use even for a mid-level developer. For any technical needs or information, please know our team is available to provide support.
Economize tempo com as Automações
Automatizar e simplifique os processos entre o front-office e o back-office. Você pode economizar tempo em tarefas recorrentes, como o envio manual de e-mails ou a criação de atividades de acompanhamento.
Por exemplo, você poderá enviar um e-mail quando um novo contato for adicionado, criar um evento quando o negócio for movido para um estágio específico, reatribuir automaticamente um negócio a outro responsável com base em determinadas condições, etc.
Privacidade e Segurança
Our policy ensures the confidentiality, integrity and availability of the CRM data we store. Our policies make sure we provide all members of our team with the best tools and practices.
Todos os dias buscamos novas tecnologias e trabalhamos para adicionar novas soluções que possam garantir a segurança dos dados de nossos clientes.
Perguntas Frequentes
O que é CRM na Saúde?
Um CRM de Saúde é projetado especificamente para prestadores de serviços de saúde, melhorando o relacionamento com os pacientes, simplificando a administração e aprimorando o atendimento. Ao contrário dos CRMs gerais, ele inclui recursos como agendamento, rastreamento de histórico e conformidade com regulamentações como a HIPAA.
O Onpipeline, um CRM para o setor de saúde em conformidade com a HIPAA, oferece opções de personalização para armazenar e gerenciar dados de pacientes, tornando-o adaptável a diversos tipos de consultórios médicos.
Quais são os benefícios de um CRM para a saúde?
Sob a ótica de vendas, um CRM de saúde oferece benefícios significativos a longo prazo. Ele otimiza os processos de vendas, ajudando a rastrear leads, interações com pacientes e oportunidades de forma mais eficaz. Ao analisar os dados dos pacientes, ele permite que as organizações de saúde personalizem suas estratégias de vendas, impulsionem o engajamento do cliente e melhorem as taxas de conversão.
Como a Onpipeline lida com a privacidade dos pacientes?
A Onpipeline garante a segurança dos dados dos pacientes por meio de políticas e práticas rigorosas. A plataforma protege a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados do CRM, impedindo acessos não autorizados e violações de segurança. Todos os membros da equipe recebem treinamento regular sobre segurança de dados e normas de privacidade.
A Onpipeline atualiza continuamente sua tecnologia para se antecipar às ameaças à segurança e cumprir as leis de proteção de dados. Com melhorias constantes,
Como eu obtenho um BAA?
Assim que você tiver uma conta conosco, mesmo durante o período de avaliação, basta fornecer suas informações na seção de cobrança (isso não requer uma assinatura). Após concluir isso, envie uma solicitação para nossa equipe de suporte para receber um Contrato de Associado Comercial (BAA) assinado. Observe que o Plano Avançado é necessário para que o BAA seja válido.
Como o Onpipeline auxilia na conformidade com a HIPAA?
A Onpipeline oferece medidas de conformidade, mas a responsabilidade por manter a conformidade com a HIPAA também depende de como a plataforma é utilizada dentro da sua organização. Isso inclui implementar controles de acesso adequados, realizar treinamentos regulares para a equipe e garantir que todos os fluxos de trabalho que envolvam informações de saúde protegidas (PHI) estejam em conformidade com as normas da HIPAA.
Can I integrate with EHR?
Onpipeline allows integration of a Medical CRM with Electronic Health Records (EHR) systems. It provides APIs and Widgets specifically designed to help organizations connect their Healthcare CRM with EHR systems effectively.
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