Segurança Onpipeline
A segurança dos seus dados é fundamental para os nossos processos e para tudo o que fazemos.
Nossa plataforma foi desenvolvida com medidas de segurança avançadas para proteger os dados e garantir que eles permaneçam seguros a todo momento.
A Onpipeline se dedica a garantir que as empresas que lidam com dados altamente confidenciais, como as que atuam nos setores bancário, jurídico e de saúde, disponham das medidas de segurança necessárias para proteger seus usuários.
Aplicativo
Nossa aplicação possui pontos de controle de segurança integrados em todas as etapas do desenvolvimento. Nossa equipe de engenharia segue diretrizes rígidas de codificação para garantir a segurança do nosso produto.
Também validamos nossas implantações com avaliações regulares e contínuas. Nossa visão de longo prazo para a segurança está sempre em evolução, e estamos constantemente adicionando novos recursos ao nosso produto, mantendo uma mentalidade de segurança vigilante.
Criptografia de Dados
Apoiamos os protocolos mais recentes para criptografar dados em trânsito e em repouso. Esta é uma das razões pelas quais deixamos de oferecer suporte a navegadores mais antigos.
Neste contexto, o TLS é o novo padrão da indústria baseado no Secure Sockets Layer (SSL) e utilizamos o TLS 1.2. Obtivemos uma classificação geral A+ (que é a máxima).
Acesso aos Dados do CRM
Todos os dados são armazenados em sua própria conta para que você tenha controle total sobre eles e não compartilhamos seus dados com mais ninguém. Nossa equipe não tem acesso para entrar na sua conta.
Em raras ocasiões, pode ser que possamos ajudar melhor a investigar um problema que você está enfrentando se pudermos acessar alguma parte dos seus dados. Sempre pediríamos sua permissão antes de tomar essa medida e o processo requer autorização internamente.
Backup e Disponibilidade
A Focus se empenha em manter um tempo de atividade de 99,9% e utilizamos diversos serviços para monitorar o tempo de atividade e a disponibilidade do site. Em caso de interrupção ou emergência, nossa equipe recebe notificações em tempo real.
Nossos sistemas replicam automaticamente seus dados em vários locais em tempo real para maximizar a disponibilidade. Os dados também são constantemente copiados em backup para garantir que possamos restaurar o acesso aos seus dados. Nossa monitoria nos alerta sobre qualquer problema e temos equipe para resolver rapidamente incidentes inesperados.
Retenção de Dados
Temos uma política ativa de retenção de dados em conformidade com as leis aplicáveis. Se os clientes decidirem nos deixar, todos os seus dados de CRM serão excluídos após 30 dias.
Bloqueio de Conta
Para proteger sua conta contra pessoas tentando fazer login, os usuários quedigitarem uma senha incorreta muitas vezes serão bloqueados. Isso é algo que gerenciamos em nossos sistemas e não há nada que você precise fazer.
Autenticação de Dois Fatores
A autenticação de dois fatores (2FA) pode impedir a entrada de invasores, mesmo que eles tenham sua senha. Com a 2FA, adicionamos um nível extra de proteção.
Cada vez que você fizer login com seu ID e senha, geraremos um código de verificação exclusivo (de uso único) que você receberá em sua caixa de entrada de e-mail. Você pode desativar esse recurso nas configurações da sua conta (não recomendado).
Autenticação biométrica
Oferecemos suporte a login biométrico (impressão digital ou reconhecimento facial) para um acesso mais rápido e seguro.
Isso adiciona uma camada extra de proteção e reduz o risco de acesso não autorizado. Os dados biométricos são gerenciados com segurança pelo dispositivo do usuário e nunca são armazenados em nossos servidores.
Restrição de IP
Você pode definir endereços IP específicos que poderão acessar sua conta. Isso é útil se você quiser restringir o acesso à conta a usuários de um local específico (por exemplo, seu escritório, uma VPN, etc.).
Qualquer usuário que tentar fazer login com um endereço IP que não corresponda a um endereço da sua lista receberá uma mensagem de erro e não terá a capacidade de prosseguir.
Tempo limite da sessão
Os clientes podem estabelecer uma política para a duração da inatividade do usuário, adicionando uma camada extra de proteção para dados confidenciais da empresa, especialmente para aqueles que trabalham em dispositivos compartilhados, bem como para empresas que precisam atender a requisitos de conformidade.
Centro de Dados
Os dados do Onpipeline estão hospedados na Amazon Web Services (AWS), líder global em Infraestrutura como Serviço.
O acesso físico é rigidamente controlado tanto no perímetro quanto nos pontos de entrada do edifício por equipe de segurança profissional, vigilância por vídeo, sistemas de detecção de intrusão e outros meios eletrônicos.
Tem dúvidas sobre segurança?
Entre em contato conosco caso tenha dúvidas sobre as práticas de segurança, privacidade ou conformidade da Onpipeline.
Recurso configurável pelo cliente (a disponibilidade depende do plano selecionado).