Estes Termos de Serviço (“Termos” ou “Contrato”) constituem um contrato entre você (o Cliente ou “você”) e nós (“Onpipeline” ou “nós”). Eles descrevem os serviços prestados quando você cria uma conta conosco, definem aspectos de nossa relação comercial e estabelecem os termos e condições que se aplicam ao seu acesso e uso dos sites, produtos e serviços. O uso de nossos Serviços ou a criação de uma Conta Gratuita indica concordância e aceitação destes Termos.
Conta:
Uma Conta é criada quando um indivíduo, empresa ou outra entidade legal se cadastra para ter acesso à plataforma.
Cliente:
O indivíduo, empresa, corporação, organização ou outra entidade legal que estabelece e gerencia a Conta.
Acordo:
Estes Termos de Serviço constituem o acordo integral (“Acordo”) entre as partes e incluem quaisquer materiais, contratos, condições ou outros documentos referenciados ou vinculados neste documento, sem limitação.
Informação Confidencial:
Qualquer informação designada como confidencial, identificada como tal no momento da divulgação, ou que razoavelmente deva ser entendida como confidencial. Isso inclui informações fornecidas por escrito, visualmente, eletronicamente ou verbalmente.
Serviços:
O aplicativo de gestão de relacionamento com o cliente disponível no site onpipeline.com, abrangendo todos os subdomínios e subdiretórios.
Período de Assinatura:
O intervalo entre faturamento sucessivos dos Serviços.
Período de Teste:
Os dias de cortesia iniciais oferecidos após a criação de uma nova Conta. Os usuários são proibidos de criar Contas adicionais para explorar Períodos de Teste adicionais.
1.1 As credenciais da sua Conta, consistindo em seu e-mail/ID e senha, são os meios exclusivos de acesso à sua Conta. Você reconhece e concorda em assumir total responsabilidade pela manutenção da confidencialidade das informações da sua Conta. Você se compromete a fornecer informações precisas, atuais e completas sobre si mesmo ou sobre a entidade que representa, e abster-se de fornecer informações de perfil enganosas.
1.2 Em conformidade com este Contrato, é-lhe concedido o direito não transferível de acessar e utilizar os Serviços. Você se compromete a não divulgar suas credenciais de login a terceiros. Você assume total responsabilidade por todas as atividades realizadas em sua Conta. Se for detectado uso não autorizado de sua Conta, a notificação imediata a nós é de sua responsabilidade.
1.3 As informações de cobrança podem ser alteradas pelos usuários “admin” em suas respectivas contas. Em hipótese alguma a Onpipeline modificará as informações de cobrança em seu nome, e não nos responsabilizaremos por acesso não autorizado à sua conta ou por alterações não autorizadas nos detalhes de cobrança. É importante observar que a Onpipeline não acessa nem armazena números completos de cartão de crédito em nenhum momento.
1.4 Aplicativos de terceiros – Embora você possa optar por integrar aplicativos de terceiros aos nossos Serviços, é importante reconhecer que esses aplicativos não são desenvolvidos nem controlados pela Onpipeline. Você reconhece e concorda que o uso de aplicativos de terceiros fica exclusivamente a seu critério, e a Onpipeline não se responsabiliza por quaisquer problemas ou consequências decorrentes do uso desses aplicativos.
1.5 Atividades Proibidas – Ao utilizar os Serviços, você concorda em não se envolver em quaisquer atividades que violem leis, regulamentos aplicáveis ou os direitos de terceiros. As atividades proibidas incluem, mas não se limitam a, acesso não autorizado aos Serviços, distribuição de software nocivo, transmissão de spam ou envolvimento em qualquer forma de atividade maliciosa que perturbe ou comprometa a integridade dos Serviços.
2.1 Ao se inscrever, você concorda em pagar todas as taxas aplicáveis. Essas taxas serão faturadas adiantadamente a cada mês e não são reembolsáveis. Não são emitidos reembolsos ou créditos por meses parciais de serviço ou por períodos em que os Serviços estiverem disponíveis, mas não forem utilizados.
2.2 Reservamo-nos o direito de modificar nossas tarifas mediante aviso prévio de trinta (30) dias. As alterações nas tarifas serão comunicadas por meio de postagem no site ou por e-mail. O uso contínuo dos Serviços após a entrada em vigor de tais alterações implica seu consentimento em pagar as tarifas atualizadas.
2.3 Por meio deste, você autoriza a Onpipeline e seus prestadores de serviços terceirizados a armazenar os dados do seu cartão de crédito. Caso o cartão de pagamento cadastrado vença e nenhuma informação de pagamento atualizada seja fornecida ou a Assinatura seja cancelada, estamos autorizados a suspender sua Conta até que os dados de cobrança sejam corrigidos.
3.1 A duração da sua assinatura depende do plano escolhido (mensal ou anual). As assinaturas anuais exigem pagamento antecipado por transferência bancária. A atualização para uma assinatura de categoria superior confere acesso imediato aos recursos avançados correspondentes. O rebaixamento resulta na redução imediata de recursos. A divisão proporcional automática ocorre para atualizações e rebaixamentos, e as cobranças associadas são efetuadas no final do período de assinatura.
3.2 O cancelamento da sua assinatura pode ser realizado na interface da sua Conta. Para evitar a cobrança automática do próximo mês, os cancelamentos devem ser concluídos antes do término do período da assinatura.
Cancelamentos realizados após o faturamento não são elegíveis para reembolso.
A exclusão e o rebaixamento de contas resultam na exclusão de todos os dados. Não assumimos nenhuma responsabilidade por qualquer perda de conteúdo decorrente da exclusão da conta.
3.5 Reservamo-nos o direito de alterar os procedimentos de armazenamento e processamento de dados sem aviso prévio, em conformidade com as leis aplicáveis.
3.6 A Onpipeline reserva-se o direito de rescindir unilateralmente este contrato, sem qualquer responsabilidade e a seu critério. Os motivos para tal rescisão podem incluir, entre outros, o descumprimento destes Termos. Além disso, a Onpipeline reserva-se o direito de suspender, modificar ou descontinuar o Site e/ou os Serviços por qualquer motivo, com ou sem aviso prévio.
4.1 Você declara ser o proprietário de qualquer conteúdo enviado por você. No entanto, você reconhece que a Onpipeline não se responsabiliza por quaisquer violações de direitos de terceiros decorrentes dos dados que você enviar, carregar ou adicionar à Onpipeline.
4.2 Embora não façamos pré-seleção, monitoramento ou filtragem de dados quanto a conteúdo ilegal, você concorda que possuímos o direito, com ou sem aviso prévio, de suspender seu acesso aos Serviços, excluir conteúdo e/or rescindir este contrato após a descoberta de dados ilegais.
4.3 Os materiais e conteúdos associados ao Onpipeline são protegidos por direitos autorais, segredos comerciais, leis de marcas registradas e tratados internacionais. O uso dos Serviços não confere direitos de propriedade a você.
4.4 Podemos utilizar os dados do Cliente em formatos agregados e anonimizados para fins de pesquisa, educacionais e semelhantes.
5.1 Intermitentemente e a nosso exclusivo critério, podemos estender a oportunidade de experimentar um novo produto ou serviço por um período de teste gratuito limitado. Se você optar por continuar usando os Serviços após o período de teste, será necessário enviar um pedido de assinatura. Ao término do período de teste, todo o conteúdo vinculado à sua Conta será excluído.
5.2 É estritamente proibido realizar múltiplos cadastros para adquirir benefícios adicionais. Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender Contas de avaliação sem aviso prévio ou responsabilidade.
5.3 Quaisquer consequências adversas resultantes de ou relacionadas a uma Conta de avaliação estão fora da nossa responsabilidade e obrigação.
6.1 Você concorda em nos indenizar contra reclamações apresentadas por terceiros decorrentes do seu uso dos Serviços.
6.2 Você é obrigado a não divulgar informações confidenciais adquiridas durante a vigência do contrato ou após sua expiração ou rescisão, seja verbalmente, eletronicamente, por escrito ou por qualquer outro meio.
7.1 Mantemos salvaguardas para garantir a segurança, a confidencialidade e a integridade dos dados, incluindo, mas não se limitando a, medidas que evitam o acesso, uso, modificação ou divulgação não autorizados de dados. Nossos equipamentos e instalações estão localizados na União Europeia.
7.2 Estes Termos constituem o contrato de tratamento de dados entre o Cliente, na qualidade de controlador de dados, e a Onpipeline, na qualidade de processador de dados.
7.3 Nossa Política de Privacidade, disponível em www.onpipeline.com/en/privacy, faz parte integrante deste Contrato.
8.1 Os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme a disponibilidade”.”
8.2 O Cliente reconhece que todas as informações contidas em seus dados são de sua exclusiva responsabilidade. Isso significa que o Cliente assume inteira responsabilidade por todos os dados carregados, transmitidos ou disponibilizados de outra forma por meio dos Serviços.
8.3 Nós negamos todas as garantias, incluindo aquelas relativas ao fato de o site, os serviços ou o conteúdo (incluindo conteúdo de terceiros) serem ininterruptos, pontuais, seguros ou livres de erros. Podemos remover o site ou suspender os serviços temporariamente, sem aviso prévio, para manutenção, atualizações ou reparos, e não nos responsabilizamos por quaisquer interrupções resultantes.
8.4 Não nos responsabilizamos por conteúdos, serviços ou redes de terceiros, nem por quaisquer falhas de software ou hardware. As informações fornecidas pelos funcionários da Onpipeline ou por meio do site e dos serviços não constituem qualquer garantia adicional.
8.5 A Onpipeline não se responsabiliza por danos, sejam eles decorrentes de negligência ou de qualquer outra reclamação, que excedam o valor total pago pelo cliente pelos serviços específicos da Onpipeline que deram origem à responsabilidade nos três meses anteriores ao primeiro incidente. Essa limitação se aplica independentemente da natureza da reclamação.
9.1 Em caso de qualquer controvérsia entre você e a Onpipeline relacionada a este Contrato, você concorda que a controvérsia será regida exclusivamente pelas leis da Irlanda.
9.2 Você concorda que não apresentará nenhuma reclamação sob ou relacionada a este contrato após o prazo de doze (12) meses a contar da data em que sua reclamação surgiu pela primeira vez.
9.3 Idioma Dominante: Em caso de conflito, inconsistência ou ambiguidade entre a versão em inglês deste Contrato e qualquer versão traduzida, a versão em inglês prevalecerá. Todas as interpretações deste Contrato devem ser baseadas exclusivamente na Inglês texto.
Se qualquer parte deste contrato for considerada ilegal, nula ou inexequível por qualquer árbitro ou tribunal de jurisdição competente, tal decisão não invalidará o contrato como um todo. Apenas a parte que for ilegal, nula ou inexequível será excluída deste contrato.
Reservamo-nos o direito de alterar, modificar, adicionar ou remover partes dos Termos a qualquer momento. Por favor, verifique estes Termos periodicamente para ver se há alterações. O uso continuado dos Serviços após a publicação de tais alterações constitui sua aceitação das mesmas.
Este Contrato substitui e anula qualquer outro acordo, representação ou discussão anterior ou contemporânea, oral ou escrita, e não poderá ser alterado exceto por escrito e assinado por nós.
Última atualização: 1 de set. de 2019
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