Brainstorming: Métodos para mejorar el trabajo en equipo

Sin importar el tamaño de tu equipo, estos consejos mejorarán tu sesión de brainstorm.

¿Qué es el brainstorming?

Alex Osborn creó el brainstorming en la década de 1930. Es una forma de resolver problemas de manera creativa. Los miembros del equipo trabajan juntos para generar muchas ideas y soluciones. No juzgan ni critican de inmediato.

En un ambiente amigable e imaginativo, alentamos a todos a compartir sus ideas. Después de la sesión, generalmente revisamos y mejoramos estas ideas para encontrar las mejores opciones.

Esto no se trata de reunirse alrededor de un pizarrón y lanzar ideas al aire. El brainstorming es tanto un arte como una ciencia. Involucra métodos y enfoques específicos que potencian la capacidad cerebral del equipo.

Sesión de brainstorming

El brainstorming es un proceso que ayuda a generar ideas trabajando juntos paso a paso.

1. Definición del Problema

La sesión comienza con una declaración clara del problema o desafío en cuestión. Esto asegura que todos los participantes estén enfocados en el mismo objetivo.

2. Establecer las Reglas

Se informa a los participantes sobre las reglas del brainstorm. Las reglas buscan crear un espacio acogedor para que la creatividad florezca libremente. Algunas reglas clave son no juzgar, pensar en ideas inusuales y priorizar la cantidad.

3. Generación de Ideas

En esta fase, los participantes expresan libremente sus ideas. El líder del equipo inspira a todos a compartir pensamientos y toma nota de todas las sugerencias sin juzgar. Aquí, animamos a los participantes a pensar, sugiriendo cualquier idea que se les ocurra.

4. Construcción de Ideas

El brainstorming es único porque fomenta la construcción sobre las ideas de los demás. Las personas pueden trabajar juntas para mejorar sus ideas y ser más productivas.

5. Ambiente Abierto

Un elemento clave del brainstorming efectivo es mantener un espacio abierto y no crítico. Los participantes deben sentirse cómodos y poder expresar ideas únicas sin preocuparse por la crítica. Esta apertura a menudo conduce a la generación de soluciones más creativas e innovadoras.

6. Revisión y Refinamiento

Después de la fase de generación de ideas, el grupo revisa las ideas recopiladas. En esta etapa, organizas, evalúas y te enfocas en ideas utilizando criterios relacionados con el problema o el objetivo.

7. Plan de Acción

Finalmente, seleccionamos las ideas más prometedoras para un desarrollo o implementación posterior. Creamos un plan de acción, asignando responsabilidades y plazos para llevar estas ideas a la realidad.

Los 10 Mejores Métodos de brainstorming

Existen diferentes métodos de brainstorming que fomentan la participación y la colaboración diversas. Estas son las 10 mejores maneras de utilizar el trabajo en equipo en el brainstorming. Cada método ayuda a la colaboración y la creatividad.

1. Escritura de Ideas

Los miembros del equipo escriben ideas en lugar de hablar. Se alienta a todos a compartir sus ideas.

2. Ronda 

En la sesión, cada persona tiene la oportunidad de compartir una idea. Se turnan para que los miembros más vocales no dominen.

3. Starbursting

Esta técnica, llamada en inglés Starbursting, se basa en que en lugar de encontrar respuestas, intenta hacer muchas preguntas sobre el tema. Usar este método te ayuda a entender mejor el problema y encontrar soluciones más completas.

4. Mapa Mental

Comienza con una idea central y ramifícate con conceptos y pensamientos relacionados. Este enfoque visual ayuda a organizar y conectar ideas, facilitando la identificación de soluciones potenciales.

5. Ideación Rápida

Establece un límite de tiempo y anima a los miembros del equipo a generar tantas ideas como sea posible en este período. Este enfoque fomenta el pensamiento rápido y la espontaneidad.

6. Análisis FODA (SWOT)

Identifica Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas relacionadas con el problema en cuestión. Los equipos pueden usar este enfoque para comprender el problema y proponer ideas específicas.

7. Brainstorming Inverso

En lugar de buscar soluciones a un problema, el equipo se enfoca en cómo causar el problema o empeorarlo. Este pensamiento inverso puede llevar a soluciones innovadoras cuando se invierte el proceso.

8. Seis Sombreros para Pensar

Edward de Bono creó un método para resolver problemas mirándolos de seis maneras diferentes. Estas perspectivas incluyen lógica, emociones, precaución, creatividad, proceso y optimismo. Esto ayuda a encontrar soluciones equilibradas.

9. Los Cinco Porqués

Sigue preguntando ‘por qué’ a cada respuesta para profundizar en la causa raíz de un problema. Este método se usa a menudo en el análisis de la causa raíz. Puede encontrar problemas ocultos y ayudar a encontrar mejores soluciones.

10. Técnica de la Escalera

Comienza con un pequeño grupo que habla sobre el problema, luego invita gradualmente a más personas que lo hayan pensado por su cuenta. Esto asegura que se agreguen perspectivas frescas sistemáticamente a la discusión.

Desafíos Comunes del Brainstorming

Dominio por Parte de Participantes Vocales

Solución: Utiliza técnicas estructuradas de brainstorming como la ronda robin o la escritura de ideas para garantizar una participación equitativa. El facilitador debe alentar activamente a los miembros más callados a compartir sus ideas.

Fijación de Ideas

Solución: Para evitar que el grupo se enfoque en ideas tempranas e inhiba nuevas, anima a los participantes a retener comentarios hasta que se hayan generado un número significativo de ideas. A veces, tomar un breve descanso también puede restablecer el enfoque del grupo.

Falta de Enfoque

Solución: Establece metas y objetivos claros al principio de la sesión. Un facilitador debe guiar la conversación de vuelta al tema si se desvía demasiado.

Miedo al Juicio

Solución: Establece un entorno positivo y abierto donde todas las ideas sean bienvenidas y la crítica se retenga. Refuerza las reglas de el brainstorming al principio para construir un espacio seguro para compartir.

Pensamiento Grupal

Solución: Fomenta la diversidad de pensamiento incluyendo miembros del equipo de diferentes antecedentes. Los facilitadores también pueden jugar el papel de abogado del diablo para desafiar ideas y estimular el pensamiento alternativo.

Ideación Ineficaz

Solución: Utiliza varias técnicas de brainstorming para estimular la creatividad. Los medios visuales, tarjetas de estímulo o cambiar el entorno pueden revitalizar el proceso de ideación.

Pérdida de Buenas Ideas

Solución: Asegúrate de que todas las ideas se documenten, sin importar cuán insignificantes parezcan. Usa herramientas digitales o un tomador de notas dedicado para capturar todo.

Inactividad Post-Sesión

Solución: Asigna un equipo de seguimiento para categorizar, evaluar y desarrollar las ideas generadas en planes accionables. Establecer un cronograma para los próximos pasos puede mantener el impulso.

Brainstorming en Equipos de Ventas

Los equipos de ventas utilizan el brainstorming para crear ideas, resolver problemas y desarrollar nuevas estrategias para los clientes. El brainstorming ayuda a los vendedores a trabajar juntos en desafíos de ventas, lo que lleva a mejores estrategias de ventas.

Así es como es particularmente beneficioso en un contexto de ventas:

• Estrategias de Ventas: Durante el brainstorm, los participantes generan ideas para nuevas tácticas de ventas, llegar a diferentes mercados y mejorar el discurso de ventas.
• Superar Obstáculos de Ventas: Los equipos pueden abordar desafíos de ventas, como manejar objeciones, resolver problemas para los clientes o volver a comprometer clientes perdidos.
• Conocimiento del Producto: el brainstorming ayuda a compartir conocimientos sobre productos o servicios entre los miembros del equipo, lo que lleva a conversaciones de ventas más efectivas.
• Necesidades del Cliente: Los equipos de ventas pueden hacer brainstorming para encontrar formas nuevas y creativas de superar las expectativas del cliente. Pueden crear soluciones que vayan más allá de lo habitual.
• Mejora de Relaciones con el Cliente: Cuando los equipos proponen ideas para obtener y retener clientes, pueden hacer mejores planes para construir relaciones.
• Colaboración en el Equipo: Estas sesiones ayudan a construir el equipo al hacer que los miembros se sientan valorados y escuchados. Impulsa la moral y crea un entorno de equipo más cooperativo.

Ejemplos

Aquí tienes un par de estudios de caso o ejemplos que ilustran la efectividad de el brainstorming en escenarios del mundo real:

Caso: Desarrollo de Producto de una Startup

La startup de software educativo tenía problemas para idear nuevas funciones para su próxima versión. Tuvieron sesiones de brainstorming con empleados de todos los departamentos, no solo con los desarrolladores. Las ideas no se habían pensado antes. El producto fue muy exitoso debido a sus características innovadoras que lo destacaron en el mercado.

Caso: Campaña de una Agencia Publicitaria

La agencia de publicidad tuvo que cambiar la marca de una popular empresa de bebidas para atraer a personas más jóvenes. La agencia tuvo una gran sesión de brainstorm. Un diseñador junior tuvo la idea de usar influencers en redes sociales en videos no guionados. Al principio, esta idea parecía improbable, pero inspiró muchas sugerencias creativas.

Resumen

El brainstorming es un catalizador clave para el trabajo en equipo y la creatividad. Valorar las ideas y contribuciones de todos promueve la colaboración y la participación en el equipo. Es importante para resolver problemas y mejorar el trabajo en equipo y el rendimiento.